HOTĂRÂRE nr. 867 din 14 octombrie 2015 pentru aprobarea Nomenclatorului serviciilor sociale, precum și a regulamentelor-cadru de organizare și funcționare a serviciilor sociale
EMITENT
  • GUVERNUL
  • Publicat în  MONITORUL OFICIAL nr. 834 din 9 noiembrie 2015
    În temeiul art. 108 din Constituția României, republicată, și al art. 34 din Legea asistenței sociale nr. 292/2011, cu modificările ulterioare,
    Guvernul României adoptă prezenta hotărâre.

    Articolul 1

    Se aprobă Nomenclatorul serviciilor sociale prevăzut în anexa care face parte integrantă din prezenta hotărâre, precum și regulamentele-cadru de organizare și funcționare a serviciilor sociale, prevăzute în anexele nr. 1-4 la nomenclator.
    (la 19-08-2016, Art. 1 a fost modificat de pct. 1 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016. )


    Articolul 2
    (1) Regulamentul de organizare și funcționare este un document propriu serviciului social, care conține cel puțin următoarele: identificarea serviciului social, potrivit Nomenclatorului, scopul acestuia, cadrul legal de înființare, organizare și funcționare, principiile care stau la baza acordării serviciilor, funcțiile și activitățile principale, condițiile de accesare, drepturile și obligațiile persoanelor beneficiare, structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile orientative de personal.
    (la 19-08-2016, Alin. (1) al art. 2 a fost modificat de pct. 2 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016. ) (2) Regulamentul-cadru de organizare și funcționare a serviciului social cu cazare este prevăzut în anexa nr. 1 la nomenclator.(3) Regulamentul-cadru de organizare și funcționare a serviciului social de zi este prevăzut în anexa nr. 2 la nomenclator.(4) Regulamentul-cadru de organizare și funcționare a serviciului social furnizat la domiciliu este prevăzut în anexa nr. 3 la nomenclator.(5) Regulamentul-cadru de organizare și funcționare a serviciului social furnizat în comunitate este prevăzut în anexa nr. 4 la nomenclator.(6) Fiecare dintre tipurile de servicii sociale prevăzute în nomenclator se încadrează într-unul din cele patru regulamente-cadru prevăzute la alin. (2)-(5).


    Articolul 3
    (1) Furnizorii publici și privați de servicii sociale au obligația de a elabora, pentru fiecare tip de serviciu social aflat în administrare, regulamente proprii de organizare și funcționare, pe care le aprobă prin hotărâre/decizie a organului de conducere prevăzut de lege.(2) Elaborarea regulamentelor proprii de organizare și funcționare se realizează cu respectarea modelului-cadru al regulamentului aplicabil, a legislației specifice, convențiilor internaționale ratificate prin lege și a celorlalte acte internaționale în materie la care România este parte, precum și a standardelor minime de calitate aplicabile.(3) Furnizorilor privați de servicii sociale nu li se aplică prevederile din Regulament referitoare la condițiile de angajare a personalului, stabilirea funcțiilor de conducere și a celor administrative.


    Articolul 4
    (1) Furnizorii de servicii sociale, publici și privați, au obligația să revizuiască regulamentele proprii de organizare și funcționare în termen de 90 zile de la data intrării în vigoare a prezentei hotărâri.(2) În aplicarea prevederilor prezentei hotărâri, Ministerul Muncii, Familiei, Protecției Sociale și Persoanelor Vârstnice poate emite instrucțiuni.


    Articolul 5

    La data intrării în vigoare a prezentei hotărâri se abrogă:
    a) anexele nr. 1 și 2 la Hotărârea Guvernului nr. 539/2005 pentru aprobarea Nomenclatorului instituțiilor de asistență socială și a structurii orientative de personal, a Regulamentului-cadru de organizare și funcționare a instituțiilor de asistență socială, precum și a Normelor metodologice de aplicare a prevederilor Ordonanței Guvernului nr. 68/2003 privind serviciile sociale, publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 535 din 23 iunie 2005, cu modificările ulterioare;
    b) Hotărârea Guvernului nr. 329/2003 pentru aprobarea regulamentelor-cadru de organizare și funcționare a instituțiilor de protecție specială a persoanelor cu handicap, publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 228 din 4 aprilie 2003;
    c) Hotărârea Guvernului nr. 1.438/2004 pentru aprobarea regulamentelor-cadru de organizare și funcționare a serviciilor de prevenire a separării copilului de familia sa, precum și a celor de protecție specială a copilului lipsit temporar sau definitiv de ocrotirea părinților săi, publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 872 din 24 septembrie 2004;
    d) art. 4 și anexa nr. 4 la Hotărârea Guvernului nr. 23/2010 privind aprobarea standardelor de cost pentru serviciile sociale, publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 25 din 13 ianuarie 2010.

    PRIM-MINISTRU
    VICTOR-VIOREL PONTA
    Contrasemnează:
    --------------
    Ministrul muncii, familiei, protecției
    sociale și persoanelor vârstnice,
    Rovana Plumb
    Ministrul delegat pentru dialog social,
    Liviu-Marian Pop
    Ministrul finanțelor publice,
    Eugen Orlando Teodorovici
    Ministrul dezvoltării regionale și administrației publice,
    Sevil Shhaideh

    București, 14 octombrie 2015.
    Nr. 867.
    Anexă

    NOMENCLATORUL SERVICIILOR SOCIALE

    Nr.
    crt.

    Cod serviciu
    social

    Categorii de servicii sociale
    organizate ca centre de
    servicii sociale*1)

    Servicii/activități*2) principale

    Regulament de organizare și
    funcționare aplicabil

    0

    1

    2

    3

    4

    SERVICII SOCIALE CU CAZARE

    Centre rezidențiale de îngrijire și asistență medico-socială pentru persoane vârstnice, bolnavi cronici în fază terminală

    1

    8710 CRMS-I

    I. Centre rezidențiale medico-sociale

    Asistență și îngrijire medicală
    Îngrijire personală
    Supraveghere
    Consiliere psihologică și suport
    emoțional
    Cazare pe perioadă nedeterminată
    Masă, inclusiv preparare hrană caldă,
    după caz
    Curățenie
    Alte activități, după caz: recuperare
    medicală, socializare, activități
    administrative

    ROF serviciu social cu cazare

    2

    8710 CRMS-II

    II. Centre rezidențiale de îngrijiri
    paliative

    ROF serviciu social cu cazare

    Centre rezidențiale de recuperare/reabilitare socială și dezintoxicare - pentru persoane cu diferite adicții: droguri, alcool,
    alte substanțe toxice

    3

    8720 CR-AD-I

    I. Centre rezidențiale de reabilitare
    socială pentru adicții

    Recuperare/reintegrare psihosocială
    Îngrijire personală
    Supraveghere
    Asistență și îngrijire medicală, alta
    decât cea spitalicească
    Cazare pe perioadă nedeterminată
    Masă, inclusiv preparare hrană caldă,
    după caz
    Curățenie
    Alte activități, după caz: terapie
    ocupațională, consiliere vocațională,
    socializare, pază, activități
    administrative etc.

    ROF serviciu social cu cazare

    4

    8720 CR-AD-II

    II. Centre rezidențiale de tip
    comunitate terapeutică

    ROF serviciu social cu cazare

    Centre rezidențiale de îngrijire și asistență pentru persoane vârstnice

    5

    8730 CR-V-I

    I. Cămine pentru persoane vârstnice

    Îngrijire personală
    Supraveghere
    Îngrijiri medicale curente asigurate
    de asistente medicale
    Cazare pe perioadă nedeterminată
    Masă, inclusiv preparare hrană caldă,
    după caz
    Curățenie
    Socializare și activități culturale
    Alte activități, după caz: asistență
    medicală asigurată de medic geriatru,
    internist sau medic de familie,
    terapii de recuperare fizică/psihică/
    mintală, terapie ocupațională, menaj,
    pază, alte activități administrative
    etc.

    ROF serviciu social cu cazare

    6

    8730 CR-V-II

    II. Centre de tip respiro/centre de
    criză*3)

    ROF serviciu social cu cazare

    7

    8730 CR-V-III

    III. Locuințe protejate

    ROF serviciu social cu cazare

    Centre rezidențiale pentru persoane adulte cu dizabilități

    8

    8790 CR-D-I

    Centre de îngrijire și asistență

    Informare și asistență socială/ Servicii de asistență socială
    Consiliere psihologică
    Abilitare și reabilitare
    Îngrijire și asistență
    Deprinderi de viață independentă:
    - menținerea/dezvoltarea aptitudinilor cognitive;
    - menținerea/dezvoltarea deprinderilor zilnice;
    - menținerea/dezvoltarea deprinderilor de comunicare;
    - menținerea/dezvoltarea deprinderilor de mobilitate;
    - menținerea/dezvoltarea deprinderilor de autoîngrijire;
    - menținerea/dezvoltarea deprinderilor de îngrijire a propriei sănătăți;
    - menținerea/dezvoltarea deprinderilor de autogospodărire;
    - menținerea/dezvoltarea deprinderilor de interacțiune
    Educație/Pregătire pentru muncă
    Asistență și suport pentru luarea unei decizii
    Integrare și participare socială și civică

    ROF servicii sociale cu cazare

    9

    8790 CR-D-II

    Centre de abilitare și reabilitare

    ROF servicii sociale cu cazare

    10

    8790 CR-D-IV

    Centre pentru viață independentă

    ROF servicii sociale cu cazare

    11

    8790 CR-D-VI

    Centre respiro/Centre de criză

    Informare și asistență socială/ Servicii de asistență socială
    Consiliere psihologică*
    Îngrijire și asistență
    Program obișnuit de viață

    ROF servicii sociale cu cazare

    12

    8790 CR-D-VII

    Locuințe protejate

    Informare și asistență socială/ Servicii de asistență socială**
    Consiliere psihologică**
    Abilitare și reabilitare**
    Îngrijire și asistență
    Deprinderi de viață independentă**:
    - menținerea/dezvoltarea aptitudinilor cognitive;
    - menținerea/dezvoltarea deprinderilor zilnice;
    - menținerea/dezvoltarea deprinderilor de comunicare;
    - menținerea/dezvoltarea deprinderilor de mobilitate;
    - menținerea/dezvoltarea deprinderilor de autoîngrijire;
    - menținerea/dezvoltarea deprinderilor de îngrijire a propriei sănătăți;
    - menținerea/dezvoltarea deprinderilor de autogospodărire;
    - menținerea/dezvoltarea deprinderilor de interacțiune
    Dobândirea independenței economice
    Educație/Pregătire pentru muncă**
    Asistență și suport pentru luarea unei decizii**
    Implicare și participare socială și civică

    ROF servicii sociale cu cazare

    * Activitatea se desfășoară de centrul de zi la sediul acestuia sau, după caz, în Centrul respiro/Centrul de criză

    ** Activitatea se desfășoară de centrul de zi la sediul acestuia, în spațiu liber sau, după caz, în locuința protejată.

    Centre rezidențiale pentru copii în sistemul de protecție specială

    15

    8790CR-C-I

    I. Centre rezidențiale pentru copilul
    separat temporar sau definitiv de
    părinții săi: centre de plasament, case
    de tip familial, apartamente etc.

    Îngrijire personală
    Educare
    Dezvoltare abilități de viață
    independentă
    Consiliere psihosocială și suport
    emoțional
    Supraveghere
    Reintegrare familială și comunitară
    Socializare și activități culturale
    Cazare pe perioada prevăzută în
    măsura de protecție
    Masă: inclusiv preparare hrană caldă,
    după caz
    Curățenie
    Alte activități, după caz: îngrijiri
    medicale curente asigurate de
    asistente medicale, inserție/
    reinserție socială, terapie
    ocupațională, consiliere și
    informare, orientare vocațională,
    consiliere juridică, pază, menaj,
    alte activități administrative etc.

    ROF serviciu social cu cazare

    16

    8790CR-C-II

    II. Centre de primire în regim de
    urgență

    ROF serviciu social cu cazare

    17

    8790CR-C-III

    III. Adăposturi de noapte pentru copiii
    străzii

    ROF serviciu social cu cazare

    18

    8790CR-C-IV

    IV. Centre de orientare, supraveghere
    și sprijinire a reintegrării sociale a
    copilului care a săvârșit fapte penale
    și nu răspunde penal

    ROF serviciu social cu cazare

    19

    8790SF-C

    Servicii pentru copilul aflat în
    plasament la rude/familii/ persoane,
    precum și la asistent maternal

    ROF serviciu social la domiciliu

    Centre rezidențiale de îngrijire și asistență pentru mamă și copil

    20

    8790CR-MC-I

    I. Centre maternale

    Îngrijire personală
    Educare
    Consiliere psihosocială și suport
    emoțional
    Supraveghere
    Reintegrare familială și comunitară
    Educație în puericultură
    Socializare și activități culturale
    Cazare pe perioada prevăzută în
    măsura de protecție
    Masă: inclusiv preparare hrană caldă,
    după caz
    Alte activități, după caz: îngrijiri
    medicale curente asigurate de
    asistente medicale, inserție/
    reinserție socială, terapie
    ocupațională, consiliere și
    informare, orientare vocațională,
    consiliere juridică, curățenie, pază,
    menaj, alte activități administrative
    etc.

    ROF serviciu social cu cazare

    21

    8790CR-MC-II

    II. Centre pentru gravide în dificultate

    ROF serviciu social cu cazare

    Centre rezidențiale pentru tineri în dificultate

    22

    8790CRT-I

    I. Centre multifuncționale

    Consiliere și informare
    Consiliere psihologică și suport
    emoțional
    Educare
    Socializare și activități culturale
    Integrare familială și comunitară
    Dezvoltare abilități de viață
    independentă
    Orientare vocațională
    Cazare pe perioadă determinată sau
    cazare pe timp de noapte
    Masă, inclusiv preparare hrană caldă,
    după caz
    Menaj
    Curățenie
    Alte activități, după caz: îngrijiri
    medicale curente asigurate de
    asistente medicale, inserție/
    reinserție socială, terapie
    ocupațională, consiliere juridică,
    alte activități administrative etc.

    ROF serviciu social cu cazare

    23

    8790CR-II

    II. Centre de tranzit

    ROF serviciu social cu cazare

    Servicii sociale destinate asigurării cazării și îngrijirii unor elevi, studenți și tineri, care provin din familii aflate în situații de dificultate

    23^1

    8790 EST R

    Internate de tip social

    Cazare
    Supraveghere
    Masă
    Curățenie
    Alte activități

    ROF serviciu social cu cazare

    Centre rezidențiale de îngrijire și asistență pentru victimele violenței în familie (domestice)

    24

    8790CR-VD-I

    I. Centre de primire în regim de urgență

    Consiliere psihologică și suport
    emoțional
    Supraveghere
    Consiliere juridică
    Educare
    Reintegrare familială și comunitară
    Cazare pe perioadă determinată sau
    cazare pe timp de noapte
    Masă, inclusiv preparare hrană caldă,
    după caz
    Menaj
    Curățenie
    Alte activități, după caz: îngrijiri
    medicale curente asigurate de
    asistente medicale, inserție/
    reinserție socială, terapie
    ocupațională, consiliere și
    informare, orientare vocațională,
    pază, alte activități administrative
    etc.

    ROF serviciu social cu cazare

    25

    8790CR-VD-II

    II. Centre de recuperare

    ROF serviciu social cu cazare

    26

    8790CR-VD-III

    III. Locuințe protejate

    ROF serviciu social cu cazare

    Centre rezidențiale de îngrijire și asistență pentru persoanele fără adăpost

    27

    8790CR-PFA-I

    I. Centre rezidențiale de asistență și
    reintegrare/ reintegrare socială pentru
    persoanele fără adăpost

    Îngrijire personală
    Supraveghere
    Consiliere psihologică și suport
    emoțional
    Consiliere și informare
    Reintegrare familială și comunitară
    Cazare pe perioadă determinată sau
    cazare pe timp de noapte
    Masă, inclusiv preparare hrană caldă,
    după caz
    Menaj
    Curățenie
    Alte activități, după caz: îngrijiri
    medicale curente asigurate de
    asistente medicale, inserție/
    reinserție socială, orientare
    vocațională, consiliere juridică,
    pază, alte activități administrative
    etc.

    ROF serviciu social cu cazare

    28

    8790CR-PFA-II

    II. Adăposturi de noapte

    ROF serviciu social cu cazare

    Centre rezidențiale de îngrijire și asistență pentru persoane victime ale traficului de persoane

    29

    8790CR-VTP-I

    I. Centre de asistență și protecție a
    victimelor

    Consiliere psihologică și suport
    emoțional
    Consiliere și informare
    Educare
    Îngrijire personală
    Supraveghere
    Socializare și activități culturale
    Reintegrare familială și comunitară
    Cazare pe perioadă determinată
    Masă, inclusiv preparare hrană caldă,
    după caz
    Menaj
    Curățenie
    Alte activități, după caz: îngrijiri
    medicale curente asigurate de
    asistente medicale, inserție/
    reinserție socială, orientare
    vocațională, consiliere juridică,
    pază, alte activități administrative
    etc.

    ROF serviciu social cu cazare

    30

    8790CR-VTP-II

    II. Locuințe protejate

    ROF serviciu social cu cazare

    Centre rezidențiale de îngrijire și asistență pentru alte categorii de persoane în situație de dependență

    31

    8790CR-PD-I

    I. Centre rezidențiale de îngrijire și
    asistență persoane dependente (bolnavi
    cronici, bolnavi în fază terminală etc.)

    Îngrijire personală
    Supraveghere
    Îngrijiri medicale curente asigurate
    de asistente medicale
    Cazare pe perioadă nedeterminată
    Masă, inclusiv preparare hrană caldă,
    după caz
    Curățenie
    Socializare și activități culturale
    Alte activități, după caz: asistență
    medicală asigurată de medic geriatru,
    internist sau medic de familie,
    terapii de recuperare fizică/
    psihică/mintală, terapie
    ocupațională, menaj, pază, alte
    activități administrative etc.

    ROF serviciu social cu cazare

    32

    8790CR-PD-II

    II. Centre rezidențiale recuperare/
    reabilitare persoane dependente (altele
    decât persoanele vârstnice și persoanele
    cu dizabilități)

    ROF serviciu social cu cazare

    SERVICII SOCIALE FĂRĂ CAZARE

    Centre de zi pentru persoane vârstnice

    33

    8810CZ-V-I

    I. Centre de zi de asistență și
    recuperare

    Consiliere psihosocială și informare
    Consiliere juridică
    Socializare și petrecere a timpului
    liber
    Terapii de recuperare și relaxare
    Organizare și implicare în activități
    comunitare și culturale
    Asistență și suport pentru familia
    persoanei vârstnice
    Suport pentru realizarea
    activităților administrative și
    gestiunea bunurilor
    Alte activități, după caz: linie
    telefonică de urgență, consiliere și orientare
    în carieră sau mediere, acțiuni caritabile:
    acordare de alimente, ajutoare
    materiale și financiare, terapii de
    relaxare, activități culturale,
    activități administrative etc.

    ROF serviciu social de zi

    34

    8810CZ-V-II

    II. Centre de zi de socializare și
    petrecere a timpului liber (tip club)

    ROF serviciu social de zi

    Servicii de îngrijire la domiciliu pentru persoane vârstnice, persoane cu dizabilități, persoane aflate în situație de dependență

    35

    8810ID-I

    I. Unități de îngrijire la domiciliu

    Ajutor pentru realizarea
    activităților de bază ale vieții
    zilnice - ABVZ
    Ajutor pentru realizarea
    activităților instrumentale ale
    vieții zilnice - AIVZ
    Consiliere familială
    Integrare socială și participare
    Informare
    Evaluare
    Îngrijire personală
    Alte activități, după caz: terapii de
    recuperare, îngrijiri medicale,
    activități de amenajare și adaptare
    mediu ambiant etc.

    ROF serviciu social la domiciliu

    36

    8810ID-II

    II. Îngrijiri personale la domiciliu
    (acordate de îngrijitori persoane)

    ROF serviciu social la domiciliu

    37

    8810 ID-III

    Servicii de îngrijiri la domiciliu pentru persoane adulte cu dizabilități

    Informare și consiliere socială/ Servicii de
    asistență socială
    Îngrijire personală
    Hrănire și hidratare
    Integrare și participare socială și civică

    ROF serviciu social la domiciliu

    37^1

    8810 ID-IV

    Asistent personal al persoanei cu handicap grav

    Supraveghere, asistență și îngrijire
    acordată persoanei cu handicap grav,
    pe baza planului individual

    ROF serviciu social la domiciliu

    37^1a

    8810 ID-V

    Asistent personal profesionist

    Îngrijirea și protecția acordate persoanei
    adulte cu handicap grav sau accentuat

    ROF serviciu social în comunitate

    37^1b

    8810 ID-VI

    Echipe mobile pentru persoane adulte cu dizabilități

    Informare și consiliere socială/ Servicii de
    asistență socială Consiliere psihologică
    Facilitarea independenței beneficiarului
    Dezvoltarea mobilității personale

    ROF serviciu social la domiciliu

    Servicii în comunitate pentru persoanele adulte cu dizabilități

    37^2

    Abrogat

    37^3

    8899 SC-D-I

    Servicii de asistență și suport

    Informare și consiliere socială și/sau juridică
    Consiliere psihologică
    Facilitarea independenței beneficiarului
    Suport individual/grup de suport Asistență și
    suport pentru luarea unei decizii

    ROF serviciu social în comunitate

    Centre de zi pentru persoane adulte cu dizabilități

    38

    8899 CZ-D-I

    Centre de zi

    Informare și consiliere socială și/sau juridică
    Consiliere psihologică
    Abilitare și reabilitare
    Deprinderi de viață independentă
    Dezvoltarea abilităților lucrative, pregătirea pentru muncă, angajarea în muncă și sprijin pentru menținerea locului de muncă
    Asistență și suport pentru luarea unei decizii
    Integrare și participare socială și civică
    Recuperare neuromotorie de tip ambulatoriu*

    ROF serviciu social de zi

    39

    8899 CZ-D-II

    Centre de servicii de recuperare neuromotorie de tip ambulatoriu

    * Obligatoriu pentru centrele de servicii de recuperare neuromotorie de tip ambulatoriu

    40

    Abrogat

    Centre de zi pentru copii: copii în familie, copii separați sau în risc de separare de părinți

    41

    8891CZ-C-I

    I. Creșe

    Consiliere psihosocială și suport
    emoțional
    Supraveghere
    Îngrijire
    Educare și dezvoltare timpurie
    Asistență și recuperare medicală,
    după caz
    Alte terapii de recuperare
    Suport pentru dezvoltarea
    abilităților pentru viață
    independentă
    Socializare și petrecere a timpului
    liber
    Reintegrare familială și comunitară
    Consiliere juridică, după caz
    Orientare vocațională
    Conștientizare și sensibilizare a
    populației
    Alte activități: masă și preparare
    hrană caldă, menaj-gospodărie, alte
    activități administrative etc.

    ROF serviciu social de zi

    42

    8891CZ-C-II

    II. Centre de zi pentru copii aflați în
    situație de risc de separare de părinți

    ROF serviciu social de zi

    43

    8891CZ-C III

    III. Centre de zi de recuperare pentru
    copii cu dizabilități

    ROF serviciu social de zi

    44

    8891CZ-C-IV

    IV. Centre de zi pentru pregătirea și
    sprijinirea integrării sau reintegrării
    copilului în familie

    ROF serviciu social de zi

    45

    8891CZ-C-V

    V. Centre de zi de coordonare și
    informare pentru copiii străzii

    ROF serviciu social de zi

    46

    8891CZ-C-VI

    VI. Centre de zi pentru dezvoltarea
    deprinderilor de viață independentă

    ROF serviciu social de zi

    47

    8891CZ-C-VII

    VII. Centre de zi pentru orientarea,
    supravegherea și sprijinirea
    reintegrării sociale a copilului care
    săvârșește fapte penale și nu răspunde
    penal

    ROF serviciu social de zi

    48

    8891CZ-C-VIII

    VIII. Servicii de supraveghere și
    îngrijire pe timpul zilei acordate de
    bone

    Nu este cazul.

    48^1

    8891CZ-C-TC

    Telefonul copilului

    Consiliere telefonică
    Evaluarea riscului imediat
    Intervenție în situații de urgență Informare
    Linie telefonică de urgență
    Alte activități: administrative etc.

    ROF serviciu social de zi

    48^2

    8891CZ-C-EM

    Echipă mobilă

    Terapie de recuperare și reabilitare - kinetoterapie,
    terapie logopedică
    Transferarea de informații cu privire la tehnicile
    de recuperare și reabilitare ce trebuie utilizate
    de către părinți/persoane care îngrijesc copilul
    în procesul de recuperare a copilului cu dizabilități
    Informarea părinților/persoanelor care îngrijesc
    copilul cu privire la drepturile acestuia și responsabilitățile
    care le revin în procesul de creștere și îngrijire a copilului
    Consiliere psihologică
    Informare și consiliere în scopul facilitării accesului la
    prestații sociale și alte drepturi prevăzute de legislația în vigoare
    Alte activități specifice categoriei de beneficiari

    ROF serviciu social în comunitate

    Centre de zi pentru familie cu copii

    49

    8899CZ-F-I

    I. Centre de zi pentru consiliere și
    sprijin pentru părinți și copii

    Consiliere psihosocială pentru
    familie și copil
    Supraveghere
    Informare
    Consiliere familială
    Consiliere juridică
    Educație în puericultură
    Reintegrare familială
    Educație extracurriculară
    Socializare și reinserție socială
    Suport emoțional
    Alte activități: administrative etc.

    ROF serviciu social de zi

    50

    8899CZ-F-II

    II. Centre de zi pentru monitorizare,
    asistență și sprijin al femeii gravide
    predispuse să-și abandoneze copilul

    ROF serviciu social de zi

    Centre de zi victimele violenței în familie și agresori

    51

    8899CZ-VD-I

    I. Centre de consiliere pentru
    prevenirea și combaterea violenței în
    familie

    Consiliere psihosocială
    Informare
    Consiliere juridică
    Linie telefonică de urgență
    Educație
    Mediere familială
    Orientare vocațională
    Alte activități: administrative etc.

    ROF serviciu social de zi

    52

    8899CZ-VD-II

    II. Centre de informare și sensibilizare
    a populației

    ROF serviciu social de zi

    53

    8899CZ-VD-III

    III. Centre de asistență destinate
    agresorilor

    ROF serviciu social de zi

    Centre de informare și consiliere pentru victimele violenței domestice de tip linie telefonică de urgență (help-line) cu program continuu

    53^1

    8899CZ-VD- LTP

    Linie telefonică de urgență (help line) destinată victimelor violenței domestice

    Consiliere telefonică
    Consiliere primară de natură psihologică, juridică și asistență socială
    Orientare și îndrumare
    Alte activități

    ROF serviciu social de zi

    Centre de zi pentru persoane toxico-dependente, pentru persoane cu diferite adicții: droguri, alcool, alte substanțe toxice etc.

    54

    8899CZ-AD-I

    I. Centre de zi pentru prevenire,
    evaluare și consiliere antidrog

    Consiliere psihosocială
    Informare
    Consiliere familială
    Consiliere vocațională
    Terapie ocupațională
    Educare și socializare
    Grup de suport
    Linie telefonică de urgență
    Alte activități, după caz: servicii
    medicale de bază, testarea prezenței
    drogurilor, consultații și tratamente
    psihiatrice, schimb de seringi, masă,
    pază, activități administrative etc.

    ROF serviciu social de zi

    55

    8899CZ-AD-II

    II. Centre de zi de integrare-
    reintegrare socială

    ROF serviciu social de zi

    56

    8899CZ-AD-III

    III. Centre de zi pentru asistența
    integrată a adicțiilor

    ROF serviciu social de zi

    57

    8899CZ-AD-IV

    IV. Centre de zi pentru reducerea
    riscurilor asociate consumului de
    droguri

    ROF serviciu social de zi

    Centre de zi pentru victimele traficului de persoane

    58

    8899CZ-VTP-I

    I. Centre de zi pentru informare și
    consiliere

    Consiliere psihosocială
    Informare
    Consiliere juridică
    Suport emoțional
    Consiliere vocațională
    Terapie ocupațională
    Linie telefonică de urgență
    Alte activități, după caz:
    consultații și tratamente
    psihiatrice, masă, pază, activități
    administrative etc.

    ROF serviciu social de zi

    59

    8899CZ-VTP-II

    II. Centre de zi pentru integrare/
    reintegrare socială

    ROF serviciu social de zi

    Centre de zi pentru persoanele fără adăpost

    60

    8899CZ-PFA-I

    I. Centre de zi pentru informare și
    consiliere

    Consiliere psihosocială
    Informare
    Consiliere juridică
    Suport emoțional
    Consiliere vocațională
    Terapie ocupațională
    Linie telefonică de urgență
    Identificare, evaluare, management de
    caz
    Asistență medicală de urgență
    Alte activități, după caz:
    consultații și tratamente psihiatrice
    masă caldă, distribuție hrană și
    băuturi nealcoolice, distribuție
    haine/pături-saci de dormit,
    spălătorie și uscătorie, activități
    administrative etc.

    ROF serviciu social de zi

    61

    8899CZ-PFA-II

    II. Centre de zi pentru integrare/
    reintegrare socială

    ROF serviciu social de zi

    Centre regionale de proceduri și cazare a solicitanților de azil și a celor cărora le-a fost acordată o formă de protecție în România

    62

    8899CRPCSA

    Centre regionale de proceduri și cazare a solicitanților de azil și a celor cărora le-a fost acordată o formă de protecție în România

    Consiliere psihosocială
    Informare
    Consiliere și suport juridic
    Educare
    Adaptare culturală
    Suport emoțional
    Consiliere vocațională
    Cazare pe perioadă determinată
    Masă
    Alte activități: asistență medicală primară, facilitarea accesului la un loc de muncă, menaj, pază, alte activități administrative etc.

    ROF serviciu social de zi

    Centre de zi pentru asistență și suport pentru alte persoane aflate în situații de nevoie

    63

    8899CZ-PN-I

    I. Centre de zi pentru victime ale
    dezastrelor naturale

    Consiliere psihosocială
    Informare
    Consiliere și suport juridic
    Suport emoțional
    Eliminată
    Cazare temporară
    Alte activități: informare, evaluare
    și elaborare plan de intervenție,
    integrare/reintegrare socială,
    asistență medicală primară, schimb de seringi,
    orientare vocațională, reintegrare școlară,
    transport, masă, distribuire alimente
    hrană rece, ajutoare materiale,
    spălătorie, uscătorie, curățenie,
    alte activități administrative etc.

    ROF serviciu social de zi

    64

    8899CZ-PN-II

    II. Centre de suport pentru situații de
    urgență/de criză

    ROF serviciu social de zi

    65

    8899CZ-PN-III

    III. Centre de zi de consiliere și
    informare

    ROF serviciu social de zi

    66

    8899CZ-PN-IV

    IV. Centre de zi de integrare/
    reintegrare socială

    ROF serviciu social de zi

    67

    8899CZ-PN-V

    V. Servicii de asistență comunitară

    ROF serviciu social în
    comunitate

    67^1

    8899CZ-PN-VI

    Serviciul pentru sprijinirea victimelor infracțiunilor

    Informare privind drepturile victimei; consiliere psihologică,
    consiliere cu privire la riscurile de victimizare secundară
    și repetată sau de intimidare și răzbunare; consiliere
    privind aspectele financiare și practice subsecvente
    infracțiunii; servicii de inserție/reinserție socială;
    sprijin emoțional și social în scopul reintegrării
    sociale

    ROF serviciu social de zi

    67^2

    8899CZ-PN-VII

    VII Centre respiro pentru familiile copiilor cu dizabilități

    Supraveghere
    Îngrijire
    Găzduire temporară
    Consiliere
    Socializare și petrecere a timpului liber
    Abilitare și reabilitare
    Asistență medicală
    Alte activități: informare, evaluare, masă, menaj-gospodărie, alte activități administrative și altele asemenea

    ROF serviciu social de zi

    Servicii de intervenție în stradă pentru persoane fără adăpost, persoane cu diferite adicții, victime ale violenței în familiei,
    victime ale dezastrelor naturale etc.

    68

    8899 SIS-I

    I. Echipă mobilă

    Identificare și monitorizare persoane
    care trăiesc în stradă
    Asistență medicală de urgență
    Evaluări medicale și sociale
    periodice
    Transport persoane greu deplasabile
    fără aparținători și fără venituri la
    serviciile de evaluare complexă sau
    la unități medicale și centre de zi
    Informare
    Acordare alimente și băuturi calde,
    pături și îmbrăcăminte
    Alte activități specifice categoriei
    de beneficiari

    ROF serviciu social în
    comunitate

    69

    8899 SIS-II

    II. Ambulanța socială

    ROF serviciu social în
    comunitate

    Centre de preparare și distribuire a hranei pentru persoane în risc de sărăcie

    70

    8899 CPDH-I

    I. Cantine sociale

    Preparare și servire a mesei calde
    Pregătire și distribuire a hranei
    calde și reci
    Curățenie
    Alte activități, după caz: gospodărie
    proprie pentru aprovizionare cu
    produsele necesare preparării meselor
    calde și reci, comercializare produse
    alimentare, în condițiile legii

    ROF serviciu social de zi

    71

    8899 CPDH-II

    II. Servicii mobile de acordare a hranei
    - masa pe roți

    ROF serviciu social în
    comunitate
    Notă
    *1) Serviciile sociale se organizează în forme/structuri diverse, în funcție de specificul activității/activităților derulate și de nevoile particulare ale fiecărei categorii de beneficiari potrivit art. 27 alin. (2) din Legea asistenței sociale nr. 292/2011 , cu modificările ulterioare.
    *2) Serviciile sociale reprezintă activitatea sau ansamblul de activități realizate pentru a răspunde nevoilor sociale, precum și celor speciale, individuale, familiale sau de grup, în vederea depășirii situațiilor de dificultate, prevenirii și combaterii riscului de excluziune socială, promovării incluziunii sociale și creșterii calității vieții. Serviciile/activitățile principale sunt acordate/realizate diferențiat în funcție de standardele de calitate.
    *3) Beneficiarii serviciilor de tip respiro furnizate în aceste centre sunt, potrivit legii, și îngrijitorii formali ori informali ai persoanelor vârstnice. Serviciile de tip respiro sunt furnizate pe perioada cât îngrijitorul se află în concediu de odihnă ori în orice altă situație temeinic justificată, contribuind astfel la prevenirea instituționalizării persoanelor vârstnice și asigurarea serviciilor la un standard de calitate.
    *4) Abrogată.
    (la 19-08-2016, Nota de subsol nr. 2 a anexei a fost modificată de de pct. 3 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016. )
    (la 19-08-2016, Nota de subsol nr. 4 a anexei a fost abrogată de pct. 4 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016. )

    (la 06-04-2021, Tabelul din anexă a fost modificat și completat de Punctele 1 și 2, ARTICOLUL UNIC din HOTĂRÂREA nr. 354 din 25 martie 2021, publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 349 din 06 aprilie 2021 )


    Anexa nr. 1

    la nomenclator
    REGULAMENT-CADRU
    de organizare și funcționare a serviciului social cu cazare:
    Centrul .................


    Articolul 1

    Definiție(1) Regulamentul de organizare și funcționare este un document propriu al serviciului social "Centrul ..................", aprobat prin același/aceeași act administrativ/hotărâre/decizie*1) prin care a fost înființat, în vederea asigurării funcționării acestuia cu respectarea standardelor minime de calitate aplicabile și a asigurării accesului persoanelor beneficiare la informații privind condițiile de admitere, serviciile oferite etc. Notă
    *1) După caz: hotărâre a consiliului local/județean, a organului de conducere a furnizorului de servicii sociale privat etc.
    (2) Prevederile prezentului regulament sunt obligatorii atât pentru persoanele beneficiare, cât și pentru angajații centrului și, după caz, pentru membrii familiei beneficiarilor, reprezentanții legali/convenționali, vizitatori.


    Articolul 2

    Identificarea serviciului social
    Serviciul social "Centrul ..........", cod serviciu social ........, este înființat și administrat de furnizorul ......., acreditat conform Certificatului de acreditare nr. ........, deține Licența de funcționare definitivă/provizorie nr. ........., CUI .......... (pentru centrele cu personalitate juridică*2), sediul/sediile .................... . Notă
    *2) Potrivit prevederilor art. 123 alin. (4) din Legea nr. 272/2004 privind protecția și promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările și completările ulterioare, serviciile de tip rezidențial care aparțin autorităților administrației publice se organizează numai în structura direcției generale de asistență socială și protecția copilului, în regim de componente funcționale ale acestora, fără personalitate juridică. Potrivit art. 125 din Legea nr. 272/2004, republicată, cu modificările și completările ulterioare, pentru asigurarea protecției speciale a copilului lipsit, temporar sau definitiv, de ocrotirea părinților săi, consiliul județean și, respectiv, consiliul local al sectorului municipiului București au obligația să organizeze, în mod autonom sau prin asociere, servicii de tip rezidențial, potrivit nevoilor identificate la nivelul unității lor administrativ-teritoriale.
    Potrivit prevederilor art. 51 alin. (5) din Legea nr. 448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată, cu modificările și completările ulterioare, centrele publice pentru persoane cu dizabilități se înființează și funcționează ca structuri cu sau fără personalitate juridică, în subordinea consiliilor județene, respectiv a consiliilor locale ale sectoarelor municipiului București, în structura direcțiilor generale de asistență socială și protecția copilului, cu avizul și sub îndrumarea metodologică a Autorității Naționale pentru Persoanele cu Dizabilități.

    Instrucțiune: Denumirea serviciului/centrului trebuie să se încadreze în categoriile și tipurile de servicii sociale, cu menționarea codului, potrivit Nomenclatorului serviciilor sociale prevăzut în anexa la hotărâre.


    Articolul 3

    Scopul serviciului social
    Scopul serviciului social "Centrul ..............." este .................. .
    Instrucțiune: Formularea scopului serviciului social acoperă obligatoriu următoarele informații: activitățile de bază, categoria de beneficiari, situația de dificultate la care serviciul răspunde. În vederea formulării scopului, furnizorul de servicii sociale are în vedere atât prevederile Legii asistenței sociale nr. 292/2011*3), cu modificările ulterioare, cât și prevederile legilor speciale care reglementează protecția și promovarea drepturilor diverselor categorii de persoane aflate în dificultate (de exemplu: Legea nr. 272/2004*4) privind protecția și promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată, cu modificările și completările ulterioare, etc.) Notă
    *3) Potrivit prevederilor art. 27 din Legea asistenței sociale nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, serviciile sociale reprezintă activitatea sau ansamblul de activități realizate pentru a răspunde nevoilor sociale, precum și celor speciale, individuale, familiale sau de grup, în vederea depășirii situațiilor de dificultate, prevenirii și combaterii riscului de excluziune socială, promovării incluziunii sociale și creșterii calității vieții.
    *4) Potrivit prevederilor art. 123 din Legea nr. 272/2004, republicată, cu modificările și completările ulterioare, serviciile de tip rezidențial sunt acele servicii prin care se asigură protecția, creșterea și îngrijirea copilului separat, temporar sau definitiv, de părinții săi, ca urmare a stabilirii în condițiile prezentei legi a măsurii plasamentului. Din această categorie fac parte toate serviciile care asigură găzduire pe o perioadă mai mare de 24 de ore. Sunt considerate servicii de tip rezidențial și centrele maternale.


    Articolul 4

    Cadrul legal de înființare, organizare și funcționare(1) Serviciul social "Centrul .................." funcționează cu respectarea prevederilor cadrului general de organizare și funcționare a serviciilor sociale, reglementat de Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, Legea nr. ........., precum și a altor acte normative secundare aplicabile domeniului.
    Instrucțiune: Se menționează legea specială (de exemplu: Legea nr. 272/2004, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 448/2006, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 17/2000 privind asistența socială a persoanelor vârstnice, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 217/2003 pentru prevenirea și combaterea violenței în familie, republicată, cu modificările și completările ulterioare, etc.)(2) Standard minim de calitate aplicabil: ...................... .
    Instrucțiune: Standardul aplicabil este standardul minim de calitate în baza căruia a fost eliberată licența de funcționare a serviciului social.(3) Serviciul social "Centrul ......................." este înființat prin:
    a) Hotărârea consiliului județean sau, după caz, a consiliului local al sectorului municipiului București, a consiliului local al municipiului/orașului/comunei ...... nr. ...... și funcționează în cadrul/subordinea Direcției Generale de Asistență Socială și Protecția Copilului/Serviciul Public de Asistență Socială (DGASPC/SPAS)*5);
    (la 19-08-2016, Lit. a) a alin. (3) al art. 4 al anexei 1 la nomenclator a fost modificată de pct. 11 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016. )

    b) Hotărârea/Decizia furnizorului privat de servicii sociale nr. ................*6).
    Notă
    *5) Potrivit prevederilor art. 114 și 115 coroborate cu prevederile art. 113 și 112 din Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, autoritățile administrației publice locale furnizează servicii sociale numai prin DGASPC/SPAS. Potrivit art. 123 alin. (3) din Legea nr. 272/2004, republicată cu modificările și completările ulterioare, serviciile de tip rezidențial care aparțin autorităților administrației publice se organizează numai în structura DGASPC, în regim de componente funcționale ale acestora, fără personalitate juridică.
    *6) Serviciile de tip rezidențial pentru copilul separat, temporar sau definitiv, de părinții săi pot fi înființate de furnizorii privați de servicii sociale (organismele private acreditate) numai cu aprobarea consiliului județean, respectiv a consiliilor locale ale sectoarelor municipiului București.


    Articolul 5

    Principiile care stau la baza acordării serviciului social(1) Serviciul social "Centrul ............" se organizează și funcționează cu respectarea principiilor generale care guvernează sistemul național de asistență socială, precum și a principiilor specifice care stau la baza acordării serviciilor sociale prevăzute în legislația specifică, în convențiile internaționale ratificate prin lege și în celelalte acte internaționale în materie la care România este parte, precum și în standardele minime de calitate aplicabile.(2) Principiile specifice care stau la baza prestării serviciilor sociale în cadrul "Centrului ........." sunt următoarele:
    a) respectarea și promovarea cu prioritate a interesului persoanei beneficiare;
    b) protejarea și promovarea drepturilor persoanelor beneficiare în ceea ce privește egalitatea de șanse și tratament, participarea egală, autodeterminarea, autonomia și demnitatea personală și întreprinderea de acțiuni nediscriminatorii și pozitive cu privire la persoanele beneficiare;
    c) asigurarea protecției împotriva abuzului și exploatării persoanei beneficiare;
    d) deschiderea către comunitate;
    e) asistarea persoanelor fără capacitate de exercițiu în realizarea și exercitarea drepturilor lor;
    f) asigurarea în mod adecvat a unor modele de rol și statut social, prin încadrarea în unitate a unui personal mixt;
    g) ascultarea opiniei persoanei beneficiare și luarea în considerare a acesteia, ținându-se cont, după caz, de vârsta și de gradul său de maturitate, de discernământ și capacitate de exercițiu*7);
    Notă
    *7) Cu respectarea prevederilor Legii sănătății mintale și a protecției persoanelor cu tulburări psihice nr. 487/2002, republicată.

    h) facilitarea menținerii relațiilor personale ale beneficiarului și a contactelor directe, după caz, cu frații, părinții, alte rude, prieteni, precum și cu alte persoane față de care acesta a dezvoltat legături de atașament;
    i) promovarea unui model familial de îngrijire a persoanei beneficiare;
    j) asigurarea unei îngrijiri individualizate și personalizate a persoanei beneficiare;
    k) preocuparea permanentă pentru identificarea soluțiilor de integrare în familie sau, după caz, în comunitate, pentru scurtarea perioadei de prestare a serviciilor, în baza potențialului și abilităților persoanei beneficiare de a trăi independent;
    l) încurajarea inițiativelor individuale ale persoanelor beneficiare și a implicării active a acestora în soluționarea situațiilor de dificultate;
    m) asigurarea unei intervenții profesioniste, prin echipe pluridisciplinare;
    n) asigurarea confidențialității și a eticii profesionale;
    o) primordialitatea responsabilității persoanei, familiei cu privire la dezvoltarea propriilor capacități de integrare socială și implicarea activă în soluționarea situațiilor de dificultate cu care se pot confrunta la un moment dat;
    p) colaborarea centrului/unității cu serviciul public de asistență socială.


    Articolul 6

    Beneficiarii serviciilor sociale(1) Beneficiarii serviciilor sociale acordate în "Centrul ......................" sunt:
    a) ........................................................... ;
    b) ........................................................... .

    Instrucțiune: Pot fi beneficiari ai serviciilor sociale persoane și familii*8) aflate în situații de dificultate sau în risc de excluziune socială, admise în centru după criterii de eligibilitate stabilite de furnizorul de servicii sociale, cu respectarea legislației speciale*9) și a misiunii/scopului centrului. Notă
    *8) Copii, familii, persoane cu dizabilități, persoane vârstnice, persoane victime ale violenței în familie, persoane fără adăpost, persoane cu diferite adicții, respectiv consum de alcool, droguri, alte substanțe toxice, internet, jocuri de noroc etc., persoane victime ale traficului de ființe umane, persoane cu afecțiuni psihice, persoane din comunități izolate, persoane aflate în custodie penală.
    *9) Exemplul nr. 1: potrivit prevederilor art. 123 din Legea nr. 272/2004, republicată, cu modificările și completările ulterioare, centrele rezidențiale pentru copii se adresează copilului separat, temporar sau definitiv, de părinții săi, ca urmare a stabilirii măsurii plasamentului.
    Exemplul nr. 2: Potrivit prevederilor art. 16 din Legea nr. 17/2000 privind asistența socială a persoanelor vârstnice, republicată, cu modificările și completările ulterioare, îngrijirea persoanelor vârstnice în cămine poate fi dispusă cu titlu de excepție pentru persoana care: a) nu are familie sau nu se află în întreținerea unei sau unor persoane obligate la aceasta, potrivit dispozițiilor legale în vigoare; b) nu are locuință și nici posibilitatea de a-și asigura condițiile de locuit pe baza resurselor proprii; c) nu realizează venituri proprii sau acestea nu sunt suficiente pentru asigurarea îngrijirii necesare; d) nu se poate gospodări singură sau necesită îngrijire specializată; e) se află în imposibilitatea de a-și asigura nevoile sociomedicale, datorită bolii ori stării fizice sau psihice. Accesul unei persoane vârstnice în cămin se face avându-se în vedere următoarele criterii de prioritate: a) necesită îngrijire medicală permanentă deosebită, care nu poate fi asigurată la domiciliu; b) nu se poate gospodări singură; c) este lipsită de susținători legali sau aceștia nu pot să își îndeplinească obligațiile datorită stării de sănătate sau situației economice și a sarcinilor familiale; d) nu are locuință și nu realizează venituri proprii.
    (2) Condițiile de acces/admitere în centru sunt următoarele:
    a) acte necesare;
    b) ....................................................................................... .

    Instrucțiune: Se precizează: actele necesare, criteriile de eligibilitate ale beneficiarilor*7), cine ia decizia de admitere/respingere, modalitatea de încheiere a contractului de furnizare de servicii și modelul acestuia, modalitatea de stabilire a contribuției beneficiarului, după caz. Notă
    *7) Cu respectarea prevederilor Legii sănătății mintale și a protecției persoanelor cu tulburări psihice nr. 487/2002, republicată.
    (3) Condiții de încetare a serviciilor .............. .(4) Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate în "Centrul ................" au următoarele drepturi:
    a) să li se respecte drepturile și libertățile fundamentale, fără discriminare pe bază de rasă, sex, religie, opinie sau orice altă circumstanță personală ori socială;
    b) să participe la procesul de luare a deciziilor în furnizarea serviciilor sociale, respectiv la luarea deciziilor privind intervenția socială care li se aplică;
    c) să li se asigure păstrarea confidențialității asupra informațiilor furnizate și primite;
    d) să li se asigure continuitatea serviciilor sociale furnizate atât timp cât se mențin condițiile care au generat situația de dificultate;
    e) să fie protejați de lege atât ei, cât și bunurile lor, atunci când nu au capacitate de exercițiu;
    f) să li se garanteze demnitatea, intimitatea și respectarea vieții intime;
    g) să participe la evaluarea serviciilor sociale primite;
    h) să li se respecte toate drepturile speciale în situația în care sunt minori sau persoane cu dizabilități.
    (5) Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate în "Centrul ................" au următoarele obligații:
    a) să furnizeze informații corecte cu privire la identitate, situație familială, socială, medicală și economică;
    b) să participe, în raport cu vârsta, situația de dependență etc., la procesul de furnizare a serviciilor sociale;
    c) să contribuie, în conformitate cu legislația în vigoare, la plata serviciilor sociale furnizate, în funcție de tipul serviciului și de situația lor materială;
    d) să comunice orice modificare intervenită în legătură cu situația lor personală;
    e) să respecte prevederile prezentului regulament.


    Articolul 7

    Activități și funcții
    Principalele funcțiile ale serviciului social "Centrul ..........." sunt următoarele:
    a) de furnizare a serviciilor sociale de interes public general/local, prin asigurarea următoarele activități:
    1. reprezentarea furnizorului de servicii sociale în contractul încheiat cu persoana beneficiară;2. găzduire pe perioada ......................;3. îngrijire personală ......................;4. ......................;5. ......................;
    b) de informare a beneficiarilor, potențialilor beneficiari, autorităților publice și publicului larg despre domeniul său de activitate, prin asigurarea următoarelor activități:
    1. ......................;2. ......................;3. ......................;4. elaborarea de rapoarte de activitate;
    c) de promovare a drepturilor beneficiarilor și a unei imagini pozitive a acestora, de promovare a drepturilor omului în general, precum și de prevenire a situațiilor de dificultate în care pot intra categoriile vulnerabile care fac parte din categoria de persoane beneficiare, potrivit scopului acestuia, prin asigurarea următoarelor activități:
    1. ......................;2. ......................;3. ......................;4. ......................;
    d) de asigurare a calității serviciilor sociale prin realizarea următoarelor activități:
    1. elaborarea instrumentelor standardizate utilizate în procesul de acordare a serviciilor;2. realizarea de evaluări periodice a serviciilor prestate;3. ......................;4. ......................;
    e) de administrare a resurselor financiare, materiale și umane ale centrului prin realizarea următoarelor activități:
    1. ......................;2. ......................;3. ......................;4. ......................;
    Instrucțiune: Activitățile prevăzute la lit. a)-e) vor fi formulate cu respectarea activităților specifice tipologiei serviciilor sociale prevăzute în Nomenclatorul serviciilor sociale, în concordanță cu scopul și funcțiile serviciilor sociale, precum și cu standardele minime de calitate aplicabile.


    Articolul 8

    Structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile de personal(1) Serviciul social "Centrul ..............." funcționează cu un număr de .......... total personal, conform prevederilor Hotărârii consiliului local/Hotărârii consiliului județean/Hotărârii adunării generale/Hotărârii consiliului director nr. .............., din care:
    a) personal de conducere: director, după caz, șef de centru etc. ....;
    b) personal de specialitate de îngrijire și asistență; personal de specialitate și auxiliar: ....;
    c) personal cu funcții administrative, gospodărire, întreținere-reparații, deservire: ....;
    d) voluntari .... .
    Instrucțiuni:1. Structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile de personal care funcționează în cadrul centrului se aprobă, după caz, prin:
    a) hotărâre a autorității administrației publice locale prin care s-a aprobat înființarea centrului în cadrul/subordinea/coordonarea DGASPC/SPAS;
    b) prin hotărâre organelor de conducere ale furnizorilor privați de servicii sociale.
    2. Abrogat.
    (la 16-07-2019, Punctul 2 din instrucțiunile de la Alineatul (1) , Articolul 8 , Anexa 1 a fost abrogat de Punctul 13, Articolul IV din HOTĂRÂREA nr. 476 din 3 iulie 2019, publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 581 din 16 iulie 2019 )
    3. Încadrarea personalului se realizează cu respectarea numărului maxim de posturi prevăzut în statul de funcții aprobat.4. Numărul maxim de posturi pentru funcții de conducere este: un post pentru directorul sau șeful de centru și, după caz, un post pentru coordonatorul personalului de specialitate.5. În cazul în care centrul are personalitate juridică, la numărul maxim de posturi pentru funcții de conducere reglementat la pct. 4 se adaugă contabilul-șef.
    (la 19-08-2016, Pct. 5 din instrucțiuni, alin. (1) al art. 8 al anexei 1 la nomenclator a fost introdus de pct. 13 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016. )
    (2) Raportul angajat/beneficiar este de .... .
    Instrucțiuni:
    Raportul angajat/beneficiar asigură prestarea serviciilor în cadrul centrului și se realizează în funcție de nevoile persoanelor beneficiare, cu respectarea standardelor minime de calitate.
    (la 16-07-2019, Instrucțiunea de la alineatul (2) din Articolul 8 , Anexa 1 a fost modificată de Punctul 14, Articolul IV din HOTĂRÂREA nr. 476 din 3 iulie 2019, publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 581 din 16 iulie 2019 )


    Articolul 9

    Personalul de conducere(1) Personalul de conducere poate fi:
    a) director sau șef de centru;
    b) coordonator personal de specialitate.
    c) contabil-șef, dacă centrul are personalitate juridică.
    (la 19-08-2016, Lit. c) a alin. (1) al art. 9 al anexei 1 la nomenclator a fost introdusă de pct. 16 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016. )
    (2) Atribuțiile personalului de conducere sunt:
    a) asigură coordonarea, îndrumarea și controlul activităților desfășurate de personalul serviciului și propune organului competent sancțiuni disciplinare pentru salariații care nu își îndeplinesc în mod corespunzător atribuțiile, cu respectarea prevederilor legale din domeniul furnizării serviciilor sociale, codului muncii etc.;
    b) elaborează rapoartele generale privind activitatea serviciului social, stadiul implementării obiectivelor și întocmește informări pe care le prezintă furnizorului de servicii sociale;
    c) propune participarea personalului de specialitate la programele de instruire și perfecționare;
    d) colaborează cu alte centre/alți furnizori de servicii sociale și/sau alte structuri ale societății civile în vederea schimbului de bune practici, a îmbunătățirii permanente a instrumentelor proprii de asigurare a calității serviciilor, precum și pentru identificarea celor mai bune servicii care să răspundă nevoilor persoanelor beneficiare;
    e) întocmește raportul anual de activitate;
    f) asigură buna desfășurare a raporturilor de muncă dintre angajații serviciului/centrului;
    g) propune furnizorului de servicii sociale aprobarea structurii organizatorice și a numărului de personal;
    h) desfășoară activități pentru promovarea imaginii centrului în comunitate;
    i) ia în considerare și analizează orice sesizare care îi este adresată, referitoare la încălcări ale drepturilor beneficiarilor în cadrul serviciului pe care îl conduce;
    j) răspunde de calitatea activităților desfășurate de personalul din cadrul serviciului și dispune, în limita competenței, măsuri de organizare care să conducă la îmbunătățirea acestor activități sau, după caz, formulează propuneri în acest sens;
    k) organizează activitatea personalului și asigură respectarea timpului de lucru și a regulamentului de organizare și funcționare;
    l) reprezintă serviciul în relațiile cu furnizorul de servicii sociale și, după caz, cu autoritățile și instituțiile publice, cu persoanele fizice și juridice din țară și din străinătate, precum și în justiție;
    m) asigură comunicarea și colaborarea permanentă cu serviciul public de asistență socială de la nivelul primăriei și de la nivel județean, cu alte instituții publice locale și organizații ale societății civile active în comunitate, în folosul beneficiarilor;
    n) numește și eliberează din funcție personalul din cadrul serviciului, în condițiile legii;
    o) întocmește proiectul bugetului propriu al serviciului și contul de încheiere a exercițiului bugetar;
    p) asigură îndeplinirea măsurilor de aducere la cunoștință atât personalului, cât și beneficiarilor a prevederilor din regulamentul propriu de organizare și funcționare;
    q) asigură încheierea cu beneficiarii a contractelor de furnizare a serviciilor sociale;
    r) alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.
    (3) Funcțiile de conducere se ocupă prin concurs sau, după caz, examen, în condițiile legii.(4) Candidații pentru ocuparea funcției de conducere trebuie să fie absolvenți de studii universitare de licență absolvite cu diplomă, respectiv studii superioare de lungă durată, absolvite cu diplomă de licență sau echivalentă în domeniul psihologie, asistență socială sau sociologie, cu vechime de minimum 2 ani în domeniul serviciilor sociale, sau absolvenți cu diplomă de licență ai învățământului superior în domeniul juridic, medical, economic sau al științelor administrative, cu experiență de minimum 5 ani în domeniul serviciilor sociale.
    (la 16-07-2019, Alineatul (4) din Articolul 9 , Anexa 1 a fost modificat de Punctul 15, Articolul IV din HOTĂRÂREA nr. 476 din 3 iulie 2019, publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 581 din 16 iulie 2019 )
    Instrucțiuni:1. Pentru verificarea încadrării în condiția referitoare la specializare, se va consulta Nomenclatorul domeniilor și al programelor de studii universitare, care, potrivit prevederilor art. 138 alin. (5) din Legea educației naționale nr. 1/2011 , cu modificările și completările ulterioare, se stabilesc anual prin hotărâre a Guvernului.2. Munca prestată în temeiul contractului individual de muncă constituie vechime în muncă, conform prevederilor art. 16 alin. (4) din Legea nr. 53/2003 - Codul muncii, republicată, cu modificările și completările ulterioare.3. Experiența profesională reprezintă exercitarea efectivă și legală, cu normă întreagă sau echivalent parțială, a unei profesii într-un stat membru al U.E., al S.E.E. și în Confederația Elvețiană, conform prevederilor art. 4 alin. (1) din Legea nr. 200/2004 privind recunoașterea diplomelor și calificărilor profesionale pentru profesiile reglementate din România, cu modificările și completările ulterioare.4. Activitatea de voluntariat se consideră experiență profesională și/sau în specialitate, în funcție de tipul activității, dacă aceasta este realizată în domeniul studiilor absolvite, conform prevederilor art. 10 alin. (2) din Legea nr. 78/2014 privind reglementarea activității de voluntariat în România.
    (la 19-08-2016, Alin. (4) al art. 9 din anexa 1 la nomenclator a fost completat cu instrucțiuni de de pct. 17 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016. )
    (5) Sancționarea disciplinară sau eliberarea din funcție a conducătorilor instituției se face în condițiile legii.


    Articolul 10

    Consiliul consultativ*11) Notă
    *11) Numai pentru centrele cu personalitate juridică.
    (1) Consiliul consultativ este o structură care asigură:
    a) monitorizarea de către furnizorul de servicii sociale, care a solicitat și obținut licența de funcționare a serviciului/centrului ............................., a respectării standardelor minime de calitate;
    b) respectarea principiului participării beneficiarilor la luarea deciziilor în ceea ce privește funcționarea centrului.
    (2) Consiliul consultativ este compus din reprezentant/reprezentanți ai furnizorului de servicii sociale și reprezentant/reprezentanți ai beneficiarilor serviciilor acordate în cadrul centrului, aleși în mod democratic.(3) Consiliul consultativ îndeplinește următoarele atribuții principale:
    a) participă la deciziile privind planificarea bugetului centrului, în special a aspectelor care au impact direct asupra serviciilor sociale (de exemplu: achiziția obiectelor de inventar de uz personal, amenajare etc.);
    b) analizează activitățile derulate în centru și propune măsuri și programe de îmbunătățire a acestora;
    c) după caz, își exprimă acordul prealabil cu privire la încetarea/sistarea serviciilor acordate unei persoane beneficiare în situația în care aceasta nu a respectat clauzele contractului de acordare a serviciilor sau are un comportament inadecvat care face incompatibilă găzduirea acestuia în centru în condiții de securitate pentru el, ceilalți beneficiari sau personalul centrului.


    Articolul 11

    Personalul de specialitate de îngrijire și asistență*12). Personal de specialitate și auxiliar Notă
    *12) Se menționează obligatoriu denumirea exactă și grupa potrivit Clasificării ocupațiilor din România.
    (1) Personalul de specialitate poate fi:
    a) art-terapeut (263504);
    b) asistent medical generalist (325901), soră medicală (322102);
    c) asistent pentru îngrijirea persoanelor vârstnice (263509);
    d) asistent social (263501);
    e) asistent social cu competență în sănătatea mintală (263505);
    f) consilier în domeniul adicțiilor (263502);
    g) dietetician (226502);
    h) educator-puericultor (234203);
    i) fiziokinetoterapeut (226401);
    j) infirmieră (532103);
    k) instructor de ergoterapie (223003);
    l) instructor logoped (226601);
    m) instructor-educator pentru activități de resocializare (263508);
    n) interpret în limbaj mimico-gestual (235202);
    (la 19-08-2016, Lit. n) a alin. (1) al art. 11 al anexei 1 la nomenclator a fost modificată de pct. 18 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016. )

    o) kinetoterapeut (226405);
    p) logoped (226603);
    q) lucrător social pentru persoane cu probleme de dependență (341203);
    r) medic de medicină de familie (221108);
    s) nutriționist și dietetician (226503);
    ș) părinte social (531202);
    t) pedagog social (341202);
    ț) profesor de cultură fizică medicală (226406);
    u) psiholog (263411);
    v) psiholog în specialitatea consiliere psihologică (263402);
    w) psiholog în specialitatea psihologie educațională, consiliere școlară și vocațională (263407);
    x) psiholog în specialitatea psihopedagogie specială (263408);
    y) psiholog în specialitatea psihoterapie (263403);
    z) psihopedagog (263412);
    aa) specialist în angajare asistată (263507);
    bb) specialist în evaluarea vocațională a persoanelor cu dizabilități (263506);
    cc) tehnician asistență socială (341201);
    dd) terapeut ocupațional (263419).
    ee) lucrător în limbaj mimico-gestual (516913);
    (la 19-08-2016, Lit. ee) a alin. (1) al art. 11 al anexei 1 la nomenclator a fost introdusă de pct. 19 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016. )

    ff) alt personal de specialitate în asistență socială.
    (la 19-08-2016, Lit. ff) a alin. (1) al art. 11 al anexei 1 la nomenclator a fost introdusă de pct. 19 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016. )
    (2) Atribuții ale personalului de specialitate:
    a) asigură derularea etapelor procesului de acordare a serviciilor sociale cu respectarea prevederilor legii, a standardelor minime de calitate aplicabile și a prezentului regulament;
    b) colaborează cu specialiști din alte centre în vederea soluționării cazurilor; identificării de resurse etc.;
    c) monitorizează respectarea standardelor minime de calitate;
    d) sesizează conducerii centrului situații care pun în pericol siguranța beneficiarului, situații de nerespectare a prevederilor prezentului regulament etc.;
    e) întocmește rapoarte periodice cu privire la activitatea derulată;
    f) face propuneri de îmbunătățire a activității în vederea creșterii calității serviciului și respectării legislației;
    g) alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.

    Instrucțiune: Prezentul articol va cuprinde detaliat atribuțiile pentru fiecare post de specialitate aferent structurii organizatorice/organigramei.


    Articolul 12

    Personalul administrativ, gospodărie, întreținere-reparații, deservire
    Personalului administrativ asigură activitățile auxiliare serviciului social: aprovizionare, mentenanță, achiziții etc. și poate fi:
    a) administrator;
    b) funcționar administrativ, economic;
    c) casier, magaziner;
    d) paznic, personal pentru curățenie spații, spălătoreasă;
    e) șofer;
    f) muncitor calificat;
    g) muncitor necalificat.

    Instrucțiune: Prezentul articol va cuprinde detaliat atribuțiile pentru fiecare post aferent structurii organizatorice/ organigramei.
    (la 19-08-2016, Instrucțiunea de la art. 12 al anexei 1 la nomenclator a fost modificată de pct. 20 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016. )


    Articolul 13

    Finanțarea centrului(1) În estimarea bugetului de venituri și cheltuieli, centrul are în vedere asigurarea resurselor necesare acordării serviciilor sociale cel puțin la nivelul standardelor minime de calitate aplicabile.(2) Finanțarea cheltuielilor centrului se asigură, în condițiile legii, din următoarele surse:
    a) contribuția persoanelor beneficiare sau a întreținătorilor acestora, după caz;
    b) bugetul local al județului, respectiv al municipiului București;
    c) bugetele locale ale comunelor, orașelor și municipiilor, respectiv bugetele locale ale sectoarelor municipiului București;
    d) bugetul de stat;
    e) donații, sponsorizări sau alte contribuții din partea persoanelor fizice ori juridice din țară și din străinătate;
    f) fonduri externe rambursabile și nerambursabile;
    g) alte surse de finanțare, în conformitate cu legislația în vigoare.


    Anexa nr. 2

    la nomenclator
    REGULAMENT-CADRU
    de organizare și funcționare a serviciului social de zi:
    Centrul ........................


    Articolul 1

    Definiție(1) Regulamentul de organizare și funcționare este un document propriu al Serviciului social "Centrul .......................", aprobat prin același/aceeași act administrativ/hotărâre/decizie*1) prin care a fost înființat, în vederea asigurării funcționării acestuia, cu respectarea standardelor minime de calitate aplicabile și a asigurării accesului persoanelor beneficiare la informații privind condițiile de admitere, serviciile oferite etc. Notă
    *1) După caz: hotărâre a consiliului local/județean, a organului de conducere a furnizorului de servicii sociale privat etc.
    (2) Prevederile prezentului regulament sunt obligatorii atât pentru persoanele beneficiare, cât și pentru angajații centrului și, după caz, pentru membrii familiei beneficiarilor, reprezentanții legali/convenționali, vizitatori.


    Articolul 2

    Identificarea serviciului social
    Serviciul social "Centrul ..............", cod serviciu social ............, înființat și administrat de furnizorul .........................................., acreditat conform Certificatului de acreditare nr. .........., deține Licența de funcționare definitivă/provizorie nr. ......CUI ...................... (pentru centrele cu personalitate juridică*2), sediul/sediile ................................ .
    Instrucțiune: Denumirea serviciului/centrului trebuie să se încadreze în categoriile și tipurile de servicii sociale, cu menționarea codului, potrivit Nomenclatorului serviciilor sociale, prevăzut în anexa la hotărâre. Notă
    *2) Potrivit prevederilor art. 120 din Legea nr. 272/2004 privind protecția și promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările și completările ulterioare, serviciile de zi sunt acele servicii prin care se asigură menținerea, refacerea și dezvoltarea capacităților copilului și ale părinților săi pentru depășirea situațiilor care ar putea determina separarea copilului de familia sa.
    Potrivit prevederilor art. 51 alin.(5) din Legea nr. 448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată, cu modificările și completările ulterioare, centrele publice pentru persoane cu dizabilități se înființează și funcționează ca structuri cu sau fără personalitate juridică, în subordinea consiliilor județene, respectiv a consiliilor locale ale sectoarelor municipiului București, în structura direcțiilor generale de asistență socială și protecția copilului, cu avizul și sub îndrumarea metodologică a Autorității Naționale pentru Persoanele cu Dizabilități.


    Articolul 3

    Scopul serviciului social
    Scopul serviciului social "Centrul ................" este ..................
    Instrucțiune: Formularea scopului serviciului social acoperă obligatoriu următoarele informații: activitățile de bază, categoria de beneficiari, situația de dificultate la care serviciul răspunde. În vederea formulării scopului furnizorul de servicii sociale are în vedere atât prevederile Legii asistenței sociale nr. 292/2011*3), cu modificările ulterioare, cât și prevederile legilor speciale care reglementează promovarea și respectarea drepturilor diverselor categorii de persoane aflate în dificultate (de exemplu: Legea nr. 272/2004 privind protecția și promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată, cu modificările și completările ulterioare, etc.) Notă
    *3) Potrivit prevederilor art. 27 din Legea asistenței sociale nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, serviciile sociale reprezintă activitatea sau ansamblul de activități realizate pentru a răspunde nevoilor sociale, precum și celor speciale, individuale, familiale sau de grup, în vederea depășirii situațiilor de dificultate, prevenirii și combaterii riscului de excluziune socială, promovării incluziunii sociale și creșterii calității vieții.


    Articolul 4

    Cadrul legal de înființare, organizare și funcționare(1) Serviciul social "Centrul .............." funcționează cu respectarea prevederilor cadrului general de organizare și funcționare a serviciilor sociale reglementat de Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, Legea nr. ....., precum și ale altor acte normative secundare aplicabile domeniului.
    Instrucțiune: se menționează legea specială (de exemplu: Legea nr. 272/2004, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 448/2006, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 17/2000 privind asistența socială a persoanelor vârstnice, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 217/2003 privind prevenirea și combaterea violenței în familie, republicată, cu modificările și completările ulterioare, etc.)(2) Standard minim de calitate aplicabil: .....
    Instrucțiune: Standardul aplicabil este standardul minim de calitate în baza căruia a fost eliberată licența de funcționare a serviciului social.(3) Serviciul social "Centrul .................................." este înființat prin:
    a) Hotărârea consiliului județean sau, după caz, a consiliului local al sectorului municipiului București, a consiliului local al municipiului/orașului/comunei ...... nr. ...... și funcționează în cadrul/subordinea Direcției Generale de Asistență Socială și Protecția Copilului/Serviciul Public de Asistență Socială (DGASPC/SPAS)*4);

    (la 19-08-2016, Lit. a) a alin. (3) al art. 4 al anexei 2 la nomenclator a fost modificată de pct. 21 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016. ) Notă
    *4) Potrivit prevederilor art. 114 și 115 coroborate cu prevederile art. 113 și 112 din Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, autoritățile administrației publice locale furnizează servicii sociale numai prin DGASPC/SPAS.

    b) Hotărârea/decizia furnizorului privat de servicii sociale nr. .....


    Articolul 5

    Principiile care stau la baza acordării serviciului social(1) Serviciul social "Centrul ............................................." se organizează și funcționează cu respectarea principiilor generale care guvernează sistemul național de asistență socială, precum și cu principiile specifice care stau la baza acordării serviciilor sociale prevăzute în legislația specifică, în convențiile internaționale ratificate prin lege și în celelalte acte internaționale în materie la care România este parte, precum și în standardele minime de calitate aplicabile.(2) Principiile specifice care stau la baza prestării serviciilor sociale în cadrul "Centrului ......................" sunt următoarele:
    a) respectarea și promovarea cu prioritate a interesului persoanei beneficiare;
    b) protejarea și promovarea drepturilor persoanelor beneficiare în ceea ce privește egalitatea de șanse și tratament, participarea egală, autodeterminarea, autonomia și demnitatea personală și întreprinderea de acțiuni nediscriminatorii și pozitive cu privire la persoanele beneficiare;
    c) asigurarea protecției împotriva abuzului și exploatării persoanei beneficiare;
    d) deschiderea către comunitate;
    e) asistarea persoanelor fără capacitate de exercițiu în realizarea și exercitarea drepturilor lor;
    f) asigurarea în mod adecvat a unor modele de rol și statut social, prin încadrarea în unitate a unui personal mixt;
    g) ascultarea opiniei persoanei beneficiare și luarea în considerare a acesteia, ținându-se cont, după caz, de vârsta și de gradul său de maturitate, de discernământ și capacitatea de exercițiu*5);
    Notă
    *5) Cu respectarea prevederilor Legii nr. 272/2004, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legii sănătății mintale și a protecției persoanelor cu tulburări psihice nr. 487/2002, republicată, etc.

    h) promovarea unui model familial de îngrijire a persoanei beneficiare;
    i) asigurarea unei îngrijiri individualizate și personalizate a persoanei beneficiare;
    j) preocuparea permanentă pentru scurtarea perioadei de prestare a serviciilor, în baza potențialului și abilităților persoanei beneficiare de a trăi independent;
    k) încurajarea inițiativelor individuale ale persoanelor beneficiare și a implicării active a acestora în soluționarea situațiilor de dificultate;
    l) asigurarea unei intervenții profesioniste, prin echipe pluridisciplinare;
    m) asigurarea confidențialității și a eticii profesionale;
    n) responsabilizarea membrilor familiei, reprezentaților legale cu privire la exercitarea drepturilor și îndeplinirea obligațiilor de întreținere;
    o) primordialitatea responsabilității persoanei, familiei cu privire la dezvoltarea propriilor capacități de integrare socială și implicarea activă în soluționarea situațiilor de dificultate cu care se pot confrunta la un moment dat;
    p) colaborarea centrului/unității cu serviciul public de asistență socială.


    Articolul 6

    Beneficiarii serviciilor sociale(1) Beneficiarii serviciilor sociale acordate în "Centrul ...................." sunt:
    a) ....................................................
    b) ....................................................

    Instrucțiune: Pot fi beneficiari ai serviciilor sociale persoane și familii*6) aflate în situații de dificultate sau în risc de excluziune socială, admise în centru după criterii de eligibilitate stabilite de furnizorul de servicii sociale, cu respectarea legislației speciale*7) și a misiunii/scopului centrului. Notă
    *6) Copii, familii, persoane cu dizabilități, persoane vârstnice, persoane victime ale violenței în familie, persoane fără adăpost, persoane cu diferite adicții, respectiv consum de alcool, droguri, alte substanțe toxice, internet, jocuri de noroc etc., persoane victime ale traficului de ființe umane, persoane cu afecțiuni psihice, persoane din comunități izolate, persoane aflate în custodie penală.
    *7) Exemplu: potrivit prevederilor art. 120 din Legea nr. 272/2004, republicată, cu modificările și completările ulterioare, centrele de zi se adresează copiilor aflați în situații de risc de separare de familia lor.
    (2) Condițiile de acces/admitere în centru sunt următoarele:
    a) acte necesare;
    b) ....................................................

    Instrucțiune: Se precizează: actele necesare, criteriile de eligibilitate ale beneficiarilor*7), cine ia decizia de admitere/respingere, modalitatea de încheiere a contractului de furnizare de servicii și modelul acestuia, modalitatea de stabilire a contribuției beneficiarului, după caz. Notă
    *7) Exemplu: potrivit prevederilor art. 120 din Legea nr. 272/2004, republicată, cu modificările și completările ulterioare, centrele de zi se adresează copiilor aflați în situații de risc de separare de familia lor.
    (3) Condiții de încetare a serviciilor ...................... .(4) Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate în "Centrul .............." au următoarele drepturi:
    a) să li se respecte drepturile și libertățile fundamentale, fără discriminare pe bază de rasă, sex, religie, opinie sau orice altă circumstanță personală ori socială;
    b) să participe la procesul de luare a deciziilor în furnizarea serviciilor sociale, respectiv la luarea deciziilor privind intervenția socială care li se aplică;
    c) să li se asigure păstrarea confidențialității asupra informațiilor furnizate și primite;
    d) să li se asigure continuitatea serviciilor sociale furnizate, atât timp cât se mențin condițiile care au generat situația de dificultate;
    e) să fie protejați de lege atât ei, cât și bunurile lor, atunci când nu au capacitate de exercițiu;
    f) să li se garanteze demnitatea, intimitatea și respectarea vieții intime;
    g) să participe la evaluarea serviciilor sociale primite;
    h) să li se respecte toate drepturile speciale în situația în care sunt minori sau persoane cu dizabilități.
    (5) Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate în "Centrul ................" au următoarele obligații:
    a) să furnizeze informații corecte cu privire la identitate, situație familială, socială, medicală și economică;
    b) să participe, în raport cu vârsta, situația de dependență etc. la procesul de furnizare a serviciilor sociale;
    c) să contribuie, în conformitate cu legislația în vigoare, la plata serviciilor sociale furnizate, în funcție de tipul serviciului și de situația lor materială;
    d) să comunice orice modificare intervenită în legătură cu situația lor personală;
    e) să respecte prevederile prezentului regulament.


    Articolul 7

    Activități și funcții
    Principalele funcții ale serviciului social "Centrul ....................." sunt următoarele:
    a) de furnizare a serviciilor sociale de interes public general/local, prin asigurarea următoarelor activități:
    1. reprezintă furnizorul de servicii sociale în contractul încheiat cu persoana beneficiară;2. ...............................................................;3. ...............................................................;4. ...............................................................;
    b) de informare a beneficiarilor, potențialilor beneficiari, autorităților publice și publicului larg despre domeniul său de activitate, prin asigurarea următoarelor activități:
    1. ...............................................................;2. ...............................................................;3. ...............................................................;4. elaborarea de rapoarte de activitate;
    c) de promovare a drepturilor beneficiarilor și a unei imagini pozitive a acestora, de promovare a drepturilor omului în general, precum și de prevenire a situațiilor de dificultate în care pot intra categoriile vulnerabile care fac parte din categoria de persoane beneficiare, potrivit scopului acestuia, prin asigurarea următoarelor activități:
    1. ...............................................................;2. ...............................................................;3. ...............................................................;4. ...............................................................;
    d) de asigurare a calității serviciilor sociale prin realizarea următoarelor activități:
    1. elaborarea instrumentelor standardizate utilizate în procesul de acordare a serviciilor;2. realizarea de evaluări periodice a serviciilor prestate;3. ...............................................................;4. .............................................................. ;
    e) de administrare a resurselor financiare, materiale și umane ale centrului prin realizarea următoarelor activități:
    1. ...............................................................;2. ...............................................................;3. ...............................................................;4. .............................................................. .
    Instrucțiune: Activitățile prevăzute la lit. a)-e) vor fi formulate cu respectarea activităților specifice tipologiei serviciilor sociale prevăzute în Nomenclatorul serviciilor sociale, în concordanță cu scopul și funcțiile serviciilor sociale, precum și cu standardele minime de calitate aplicabile.


    Articolul 8

    Structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile de personal(1) Serviciul social "Centrul ................." funcționează cu un număr de .... total personal, conform prevederilor Hotărârii consiliului local/Hotărârii consiliului județean/Hotărârii adunării generale/Hotărârii consiliului director nr. ...., din care:
    a) personal de conducere: director, după caz, șef de centru etc. .....;
    b) personal de specialitate de îngrijire și asistență; personal de specialitate și auxiliar: .....;
    c) personal cu funcții administrative, gospodărire, întreținere-reparații, deservire: ......;
    d) voluntari: ......
    Instrucțiuni:1. Structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile de personal care funcționează în cadrul centrului se aprobă, după caz, prin:
    a) hotărâre a autorității administrației publice locale prin care s-a aprobat înființarea centrului în cadrul/subordinea/coordonarea DGASPC/SPAS;
    b) prin hotărârea organelor de conducere ale furnizorilor privați de servicii sociale.
    2. Abrogat.
    (la 16-07-2019, Punctul 2 in instrucțiunile de la Alineatul (1) , Articolul 8 , Anexa 2 a fost abrogat de Punctul 16, Articolul IV din HOTĂRÂREA nr. 476 din 3 iulie 2019, publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 581 din 16 iulie 2019 )
    3. Încadrarea personalului se realizează cu respectarea numărului maxim de posturi prevăzut în statul de funcții aprobat.4. Numărul maxim de posturi pentru funcții de conducere este: un post pentru directorul sau șeful de centru și, după caz, un post pentru coordonatorul personalului de specialitate.
    (2) Raportul angajat/beneficiar este de .... .
    Instrucțiune:
    Raportul angajat/beneficiar asigură prestarea serviciilor în cadrul centrului și se realizează în funcție de nevoile persoanelor beneficiare, cu respectarea standardelor minime de calitate.
    (la 16-07-2019, Instrucțiunea de la alin. (2) de la Articolul 8 din Anexa 2 a fost modificată de Punctul 17, Articolul IV din HOTĂRÂREA nr. 476 din 3 iulie 2019, publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 581 din 16 iulie 2019 )

    Pentru serviciile acordate în centrele de zi pentru persoane vârstnice, încadrate potrivit grilei de evaluare a nevoilor persoanelor vârstnice, în gradele de dependență IIIB și IIIC, raportul angajat/beneficiar este de 1/20.
    Pentru serviciile acordate în centrele de zi pentru persoane vârstnice dependente raportul angajat/beneficiar este de 1/4.


    Articolul 9

    Personalul de conducere(1) Personalul de conducere poate fi:
    a) director sau șef de centru;
    b) coordonator personal de specialitate.
    (2) Atribuțiile personalului de conducere sunt:
    a) asigură coordonarea, îndrumarea și controlul activităților desfășurate de personalul serviciului și propune organului competent sancțiuni disciplinare pentru salariații care nu își îndeplinesc în mod corespunzător atribuțiile, cu respectarea prevederilor legale din domeniul furnizării serviciilor sociale, codului muncii etc.;
    b) elaborează rapoartele generale privind activitatea serviciului social, stadiul implementării obiectivelor și întocmește informări pe care le prezintă furnizorului de servicii sociale;
    c) propune participarea personalului de specialitate la programele de instruire și perfecționare;
    d) colaborează cu alte centre/alți furnizori de servicii sociale și/sau alte structuri ale societății civile în vederea schimbului de bune practici, a îmbunătățirii permanente a instrumentelor proprii de asigurare a calității serviciilor, precum și pentru identificarea celor mai bune servicii care să răspundă nevoilor persoanelor beneficiare;
    e) întocmește raportul anual de activitate;
    f) asigură buna desfășurare a raporturilor de muncă dintre angajații serviciului/centrului;
    g) propune furnizorului de servicii sociale aprobarea structurii organizatorice și a numărului de personal;
    h) desfășoară activități pentru promovarea imaginii centrului în comunitate;
    i) ia în considerare și analizează orice sesizare care îi este adresată, referitoare la încălcări ale drepturilor beneficiarilor în cadrul serviciului pe care îl conduce;
    j) răspunde de calitatea activităților desfășurate de personalul din cadrul serviciului și dispune, în limita competenței, măsuri de organizare care să conducă la îmbunătățirea acestor activități sau, după caz, formulează propuneri în acest sens;
    k) organizează activitatea personalului și asigură respectarea timpului de lucru și a regulamentului de organizare și funcționare;
    l) reprezintă serviciul în relațiile cu furnizorul de servicii sociale și, după caz, cu autoritățile și instituțiile publice, cu persoanele fizice și juridice din țară și din străinătate, precum și în justiție;
    m) asigură comunicarea și colaborarea permanentă cu serviciul public de asistență socială de la nivelul primăriei și de la nivel județean, cu alte instituții publice locale și organizații ale societății civile active în comunitate, în folosul beneficiarilor;
    n) numește și eliberează din funcție personalul din cadrul serviciului, în condițiile legii;
    o) întocmește proiectul bugetului propriu al serviciului și contul de încheiere a exercițiului bugetar;
    p) asigură îndeplinirea măsurilor de aducere la cunoștință atât personalului, cât și beneficiarilor a prevederilor din regulamentul propriu de organizare și funcționare;
    q) asigură încheierea cu beneficiarii a contractelor de furnizare a serviciilor sociale;
    r) alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.
    (3) Funcțiile de conducere se ocupă prin concurs sau, după caz, examen, în condițiile legii.(4) Candidații pentru ocuparea funcției de conducere trebuie să fie absolvenți de studii universitare de licență absolvite cu diplomă, respectiv studii superioare de lungă durată, absolvite cu diplomă de licență sau echivalentă în domeniul psihologie, asistență socială sau sociologie, cu vechime de minimum 2 ani în domeniul serviciilor sociale, sau absolvenți cu diplomă de licență ai învățământului superior în domeniul juridic, medical, economic sau al științelor administrative, cu experiență de minimum 5 ani în domeniul serviciilor sociale.
    (la 16-07-2019, Alineatul (4) din Articolul 9 , Anexa 2 a fost modificat de Punctul 18, Articolul IV din HOTĂRÂREA nr. 476 din 3 iulie 2019, publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 581 din 16 iulie 2019 )
    (5) Sancționarea disciplinară sau eliberarea din funcție a conducătorilor instituției se face în condițiile legii.


    Articolul 10

    Personalul de specialitate de îngrijire și asistență*9). Personal de specialitate și auxiliar Notă
    *9) Se menționează obligatoriu denumirea exactă și grupa potrivit Clasificării ocupațiilor din România.
    (1) Personalul de specialitate poate fi:
    a) art-terapeut (263504);
    b) asistent medical generalist (325901), soră medicală (322102);
    c) asistent pentru îngrijirea persoanelor vârstnice (263509);
    d) asistent social (263501);
    e) asistent social cu competență în sănătatea mintală (263505);
    f) consilier în domeniul adicțiilor (263502);
    g) dietetician (226502);
    h) educator-puericultor (234203);
    i) fiziokinetoterapeut (226401);
    j) infirmieră (532103);
    k) instructor de ergoterapie (223003);
    l) instructor logoped (226601);
    m) instructor-educator pentru activități de resocializare (263508);
    n) lucrător în limbaj mimico-gestual - studii medii (516913);
    (la 19-08-2016, Lit. n) a alin. (1) al art. 10 al anexei 2 la nomenclator a fost modificată de pct. 23 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016. )

    o) interpret în limbaj mimico-gestual - studii superioare (235202);
    p) kinetoterapeut (226405);
    q) logoped (226603);
    r) lucrător social pentru persoane cu probleme de dependență (341203);
    s) medic de medicină de familie (221108);
    ș) nutriționist și dietetician (226503);
    t) pedagog social (341202);
    ț) profesor de cultură fizică medicală (226406);
    u) psiholog (263411);
    v) psiholog în specialitatea consiliere psihologică (263402);
    w) psiholog în specialitatea psihologie educațională, consiliere școlară și vocațională (263407);
    x) psiholog în specialitatea psihopedagogie specială (263408);
    y) psiholog în specialitatea psihoterapie (263403);
    z) psihopedagog (263412);
    aa) specialist în angajare asistată (263507);
    bb) specialist în evaluarea vocațională a persoanelor cu dizabilități (263506);
    cc) tehnician asistență socială (341201);
    dd) terapeut ocupațional (263419);
    ee) alt personal de specialitate în asistență socială.
    (la 19-08-2016, Lit. ee) a alin. (1) al art. 10 al anexei 2 la nomenclator a fost introdusă de pct. 24 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016. )
    (2) Atribuții ale personalului de specialitate:
    a) asigură derularea etapelor procesului de acordare a serviciilor sociale cu respectarea prevederilor legii, a standardelor minime de calitate aplicabile și a prezentului regulament;
    b) colaborează cu specialiști din alte centre în vederea soluționării cazurilor, identificării de resurse;
    c) monitorizează respectarea standardelor minime de calitate;
    d) sesizează conducerii centrului situații care pun în pericol siguranța beneficiarului, situații de nerespectare a prevederilor prezentului regulament;
    e) întocmește rapoarte periodice cu privire la activitatea derulată;
    f) face propuneri de îmbunătățire a activității în vederea creșterii calității serviciului și respectării legislației;
    g) alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.

    Instrucțiune: Prezentul articol va cuprinde detaliat atribuțiile pentru fiecare post de specialitate aferent structurii organizatorice/organigramei.


    Articolul 11

    Personalul administrativ, gospodărie, întreținere-reparații, deservire
    Personalul administrativ asigură activitățile auxiliare serviciului social: aprovizionare, mentenanță, achiziții etc. și poate fi:
    a) administrator;
    b) funcționar administrativ, economic;
    c) casier, magaziner;
    d) paznic, personal pentru curățenie spații,;
    e) șofer;
    f) muncitor calificat;
    g) muncitor necalificat.

    Instrucțiune: Prezentul articol va cuprinde detaliat atribuțiile pentru fiecare post aferent structurii organizatorice/organigramei.
    (la 19-08-2016, Instrucțiunea de la art. 11 al anexei 2 la nomenclator a fost modificată de pct. 25 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016. )


    Articolul 12

    Finanțarea centrului(1) În estimarea bugetului de venituri și cheltuieli, centrul are în vedere asigurarea resurselor necesare acordării serviciilor sociale cel puțin la nivelul standardelor minime de calitate aplicabile.(2) Finanțarea cheltuielilor centrului se asigură, în condițiile legii, din următoarele surse:
    a) bugetul local al județului, respectiv al municipiului București;
    b) bugetele locale ale comunelor, orașelor și municipiilor, respectiv bugetele locale ale sectoarelor municipiului București;
    c) bugetul de stat;
    d) contribuția persoanelor beneficiare sau a întreținătorilor acestora, după caz;
    e) donații, sponsorizări sau alte contribuții din partea persoanelor fizice ori juridice din țară și din străinătate;
    f) fonduri externe rambursabile și nerambursabile;
    g) alte surse de finanțare, în conformitate cu legislația în vigoare.


    Anexa nr. 3

    la Nomenclator
    REGULAMENT-CADRU
    de organizare și funcționare a serviciului
    social furnizat la domiciliu:
    Centrul/Unitatea ...............


    Articolul 1

    Definiție(1) Regulamentul de organizare și funcționare este un document propriu al serviciului social "Centrul/Unitatea ..................", aprobat prin același/aceeași act administrativ/hotărâre/decizie*1) prin care a fost înființat, în vederea asigurării funcționării acestuia, cu respectarea standardelor minime de calitate aplicabile și a asigurării accesului persoanelor beneficiare la informații privind condițiile de admitere, serviciile oferite etc. Notă
    *1) După caz: hotărâre a consiliului local/județean, a organului de conducere a furnizorului de servicii sociale privat etc.
    (2) Prevederile prezentului regulament sunt obligatorii atât pentru persoanele beneficiare, cât și pentru angajații centrului/unității și, după caz, pentru membrii familiei beneficiarilor, reprezentanții legali/convenționali.


    Articolul 2

    Identificarea serviciului social
    Serviciul social "Centrul/Unitatea .......", cod serviciu social ......, înființat și administrat de furnizorul ........., acreditat conform Certificatului de acreditare nr. ....., deține licența de funcționare definitivă/provizorie nr. ....., CUI ......... (pentru centrele cu personalitate juridică*2)), sediul/sediile ...................... . Notă
    *2) Potrivit prevederilor art. 121 din Legea nr. 272/2004 privind protecția și promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările și completările ulterioare, serviciile de tip familial sunt acele servicii prin care se asigură la domiciliul unei persoane fizice sau familii creșterea și îngrijirea copilului separat, temporar sau definitiv, de părinții săi, ca urmare a stabilirii în condițiile prezentei legi a măsurii plasamentului. Potrivit art. 125, pentru asigurarea protecției speciale a copilului lipsit, temporar sau definitiv, de ocrotirea părinților săi, consiliul județean și, respectiv, consiliul local al sectorului municipiului București au obligația să organizeze, în mod autonom sau prin asociere, servicii de tip familial, potrivit nevoilor identificate la nivelul unității lor administrativ-teritoriale. Potrivit prevederilor art. 114 coroborat cu prevederile art. 113 din Legea asistenței sociale nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, autoritățile administrației publice locale furnizează serviciile sociale se realizează numai prin Direcția Generală de Asistență Socială și Protecția Copilului.
    Potrivit prevederilor art. 51 alin. (5) din Legea nr. 448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată, cu modificările și completările ulterioare, centrele publice pentru persoane cu dizabilități se înființează și funcționează ca structuri cu sau fără personalitate juridică, în subordinea consiliilor județene, respectiv a consiliilor locale ale sectoarelor municipiului București, în structura direcțiilor generale de asistență socială și protecția copilului, cu avizul și sub îndrumarea metodologică a Autorității Naționale pentru Persoanele cu Dizabilități.

    Instrucțiune: Denumirea serviciului/centrului trebuie să se încadreze în categoriile și tipurile de servicii sociale, cu menționarea codului, potrivit Nomenclatorului serviciilor sociale, prevăzut în anexa la hotărâre.


    Articolul 3

    Scopul serviciului social
    Scopul serviciului social "Centrul/Unitatea ..................." este ......................
    Instrucțiune: Formularea scopului serviciului social acoperă obligatoriu următoarele informații: activitățile de bază, categoria de beneficiari, situația de dificultate la care serviciul răspunde. În vederea formulării scopului furnizorul de servicii sociale are în vedere atât prevederile Legii asistenței sociale nr. 292/2011*3), cu modificările ulterioare, cât și prevederile legilor speciale care reglementează promovarea și respectarea drepturilor diverselor categorii de persoane aflate în dificultate (de exemplu: Legea nr. 272/2004 privind protecția și promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 17/2000 privind asistența socială a persoanelor vârstnice, republicată, cu modificările și completările ulterioare, etc.) Notă
    *3) Potrivit prevederilor art. 27 din Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, serviciile sociale reprezintă activitatea sau ansamblul de activități realizate pentru a răspunde nevoilor sociale, precum și celor speciale, individuale, familiale sau de grup, în vederea depășirii situațiilor de dificultate, prevenirii și combaterii riscului de excluziune socială, promovării incluziunii sociale și creșterii calității vieții.


    Articolul 4

    Cadrul legal de înființare, organizare și funcționare(1) Serviciul social "Centrul/Unitatea .............." funcționează cu respectarea prevederilor cadrului general de organizare și funcționare a serviciilor sociale reglementat de Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, Legea nr. ....., precum și a altor acte normative secundare aplicabile domeniului.
    Instrucțiune: Se menționează legea specială (de exemplu: Legea nr. 448/2006, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 17/2000, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 272/2004, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 217/2003 pentru prevenirea și combaterea violenței în familie, republicată, cu modificările și completările ulterioare, etc.)(2) Standard minim de calitate aplicabil: ........................
    Instrucțiune: Standardul aplicabil este standardul minim de calitate în baza căruia a fost eliberată licența de funcționare a serviciului social.(3) Serviciul social "Centrul/Unitatea ........." este înființat prin:
    a) Hotărârea consiliului județean sau, după caz, a consiliului local al sectorului municipiului București, a consiliului local al municipiului/orașului/comunei ...... nr. ...... și funcționează în cadrul/subordinea Direcției Generale de Asistență Socială și Protecția Copilului/Serviciul Public de Asistență Socială (DGASPC/SPAS)*4);
    (la 19-08-2016, Lit. a) a alin. (3) al art. 4 al anexei 3 la nomenclator a fost modificată de pct. 26 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016. )


    Articolul 5

    Principiile care stau la baza acordării serviciului social(1) Serviciul social "Centrul/Unitatea ............" se organizează și funcționează cu respectarea principiilor generale care guvernează sistemul național de asistență socială, precum și cu principiile specifice care stau la baza acordării serviciilor sociale prevăzute în legislația specifică, în convențiile internaționale ratificate prin lege și în celelalte acte internaționale în materie la care România este parte, precum și în standardele minime de calitate aplicabile.(2) Principiile specifice care stau la baza prestării serviciilor sociale de către "Centrul/Unitatea ............" sunt următoarele:
    a) respectarea, cu prioritate, a dreptului de a trăi în propria familiei sau, dacă acest lucru nu este posibil, într-o familie substitutivă sau, după caz, într-un mediu familial (domiciliul persoanei beneficiare/persoanei care acordă îngrijirea copilului/persoanei vârstnice/persoanei cu dizabilități);
    b) respectarea și promovarea cu prioritate a interesului persoanei beneficiare;
    c) protejarea și promovarea drepturilor persoanelor beneficiare în ceea ce privește egalitatea de șanse și tratament, participarea egală, autodeterminarea, autonomia și demnitatea personală și întreprinderea de acțiuni nediscriminatorii și pozitive cu privire la persoanele beneficiare;
    d) asigurarea protecției împotriva abuzului și exploatării persoanei beneficiare;
    e) asistarea persoanelor fără capacitate de exercițiu în realizarea și exercitarea drepturilor lor;
    f) ascultarea opiniei persoanei beneficiare și luarea în considerare a acesteia, ținându-se cont, după caz, de vârsta și de gradul său de maturitate, de discernământ și capacitate de exercițiu*5);
    Notă
    *5) Cu respectarea prevederilor Legii nr. 272/2004, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legii sănătății mintale și a protecției persoanelor cu tulburări psihice nr. 487/2002, republicată.

    g) facilitarea menținerii relațiilor personale ale beneficiarului și a contactelor directe, după caz, cu frații, părinții, alte rude, prieteni, precum și cu alte persoane față de care acesta a dezvoltat legături de atașament;
    h) promovarea unui model familial de îngrijire a persoanei beneficiare;
    i) asigurarea unei îngrijiri individualizate și personalizate a persoanei beneficiare;
    j) preocuparea permanentă pentru identificarea soluțiilor de integrare în familie sau, după caz, în comunitate, pentru scurtarea perioadei de prestare a serviciilor, în baza potențialului și abilităților persoanei beneficiare de a trăi independent;
    k) încurajarea inițiativelor individuale ale persoanelor beneficiare și a implicării active a acestora în soluționarea situațiilor de dificultate;
    l) asigurarea unei intervenții profesioniste, prin echipe pluridisciplinare;
    m) asigurarea confidențialității și a eticii profesionale;
    n) primordialitatea responsabilității persoanei, familiei cu privire la dezvoltarea propriilor capacități de integrare socială și implicarea activă în soluționarea situațiilor de dificultate cu care se pot confrunta la un moment dat;
    o) colaborarea centrului/unității cu serviciul public de asistență socială.


    Articolul 6

    Beneficiarii serviciilor sociale(1) Beneficiarii serviciilor sociale acordate de "Centrul/Unitatea ........." sunt:
    a) ..........................;
    b) ......................... .

    Instrucțiune: Pot fi beneficiari: persoane dependente*6) care, ca urmare a pierderii autonomiei funcționale din cauze fizice, psihice sau mintale, necesită ajutor semnificativ pentru a realiza activitățile uzuale ale vieții de zi cu zi*7), precum și copiii separați temporar sau definitiv de părinții lor pentru care s-a stabilit, în condițiile legii, plasamentul la rude/familii/persoane, precum și la asistentul maternal profesionist. Notă
    *6) Potrivit art. 31 alin. (2) din Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, situația de dependență este o consecință a bolii, traumei și dizabilității și poate fi exacerbată de absența relațiilor sociale și a resurselor economice adecvate.
    Gradul de dependență se stabilește potrivit legii. De exemplu, în cazul persoanelor vârstnice, prin aplicarea Grilei naționale de evaluare a nevoilor persoanelor vârstnice, aprobată prin Hotărârea Guvernului nr. 886/2000.
    *7) Potrivit art. 32 din Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, ajutorul acordat pentru îndeplinirea activităților uzuale ale vieții zilnice privește două categorii de activități: a) activități de bază ale vieții zilnice, în principal: asigurarea igienei corporale, îmbrăcare și dezbrăcare, hrănire și hidratare, asigurarea igienei eliminărilor, transfer și mobilizare, deplasare în interior, comunicare; b) activități instrumentale ale vieții zilnice, în principal: prepararea hranei, efectuarea de cumpărături, activități de menaj și spălătorie, facilitarea deplasării în exterior și însoțire, activități de administrare și gestionare a bunurilor, acompaniere și socializare.
    (2) Condițiile de accesare a serviciilor sociale furnizate de "Centrul/Unitatea .........." sunt următoarele:
    a) acte necesare;
    b) .......................... .

    Instrucțiune: Se precizează: actele necesare, criteriile de eligibilitate ale beneficiarilor*7), cine ia decizia de admitere/respingere, modalitatea de încheiere a contractului de furnizare servicii și modelul acestuia, modalitatea de stabilire a contribuției beneficiarului, după caz. Notă
    *7) Potrivit art. 32 din Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, ajutorul acordat pentru îndeplinirea activităților uzuale ale vieții zilnice privește două categorii de activități: a) activități de bază ale vieții zilnice, în principal: asigurarea igienei corporale, îmbrăcare și dezbrăcare, hrănire și hidratare, asigurarea igienei eliminărilor, transfer și mobilizare, deplasare în interior, comunicare; b) activități instrumentale ale vieții zilnice, în principal: prepararea hranei, efectuarea de cumpărături, activități de menaj și spălătorie, facilitarea deplasării în exterior și însoțire, activități de administrare și gestionare a bunurilor, acompaniere și socializare.
    (3) Condiții de încetare a serviciilor ............. .(4) Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate de "Centrul/Unitatea ........." au următoarele drepturi:
    a) să li se respecte drepturile și libertățile fundamentale, fără discriminare pe bază de rasă, sex, religie, opinie sau orice altă circumstanță personală ori socială;
    b) să participe la procesul de luare a deciziilor în furnizarea serviciilor sociale, respectiv la luarea deciziilor privind intervenția socială care li se aplică;
    c) să li se asigure păstrarea confidențialității asupra informațiilor furnizate și primite;
    d) să li se asigure continuitatea serviciilor sociale furnizate, atât timp cât se mențin condițiile care au generat situația de dificultate;
    e) să fie protejați de lege atât ei, cât și bunurile lor, atunci când nu au capacitate de exercițiu;
    f) să li se garanteze demnitatea, intimitatea și respectarea vieții intime;
    g) să participe la evaluarea serviciilor sociale primite;
    h) să li se respecte toate drepturile speciale în situația în care sunt minori sau persoane cu dizabilități.
    (5) Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate de "Centrul/Unitatea ........" au următoarele obligații:
    a) să furnizeze informații corecte cu privire la identitate, situație familială, socială, medicală și economică;
    b) să participe, în raport cu vârsta, situația de dependență etc., la procesul de furnizare a serviciilor sociale;
    c) să contribuie, în conformitate cu legislația în vigoare, la plata serviciilor sociale furnizate, în funcție de tipul serviciului și de situația lor materială;
    d) să comunice orice modificare intervenită în legătură cu situația lor personală;
    e) să respecte prevederile prezentului regulament.


    Articolul 7

    Activități și funcții
    Principalele funcțiile ale serviciului social "Centrul/Unitatea ........." sunt următoarele:
    a) de furnizare a serviciilor sociale de interes public general/local, prin asigurarea următoarele activități:
    1. reprezintă furnizorul de servicii sociale în contractul încheiat cu persoana beneficiară;2. ............................................;3. ............................................;4. ............................................;
    b) de informare a beneficiarilor, potențialilor beneficiari, autorităților publice și publicului larg despre domeniul său de activitate, prin asigurarea următoarelor activități:
    1. ...........................................;2. ...........................................;3. ...........................................;4. elaborarea de rapoarte de activitate;
    c) de promovare a drepturilor beneficiarilor și a unei imagini pozitive a acestora, de promovare a drepturilor omului în general, precum și de prevenire a situațiilor de dificultate în care pot intra categoriile vulnerabile care fac parte din categoria de persoane beneficiare, potrivit scopului acestuia, prin asigurarea următoarelor activități:
    1. ...........................................;2. ...........................................;3. ...........................................;4. ...........................................;
    d) de asigurare a calității serviciilor sociale prin realizarea următoarelor activități:
    1. elaborarea instrumentelor standardizate utilizate în procesul de acordare a serviciilor;2. realizarea de evaluări periodice a serviciilor prestate;3. ...........................................;4. ...........................................;
    e) de administrare a resurselor financiare, materiale și umane ale centrului prin realizarea următoarelor activități:
    1. ...........................................;2. ...........................................;3. ...........................................;4. ...........................................;
    Instrucțiune: Activitățile prevăzute la lit. a)-e) vor fi formulate cu respectarea activităților specifice tipologiei serviciilor sociale prevăzute în Nomenclatorul serviciilor sociale, în concordanță cu scopul și funcțiile serviciilor sociale, precum și cu standardele minime de calitate aplicabile.


    Articolul 8

    Structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile de personal(1) Serviciul social "Centrul/Unitatea ............" funcționează cu un număr de ..... total personal, conform prevederilor Hotărârii consiliului local/Hotărârii consiliului județean/Hotărârii adunării generale/Hotărârii consiliului director nr. ......, din care:
    a) personal de conducere: director, după caz, șef de centru etc. .............;
    b) personal de specialitate de îngrijire și asistență; personal de specialitate și auxiliar: .........;
    c) personal cu funcții administrative, gospodărire, întreținere-reparații, deservire: ..........;
    d) voluntari: ........................... .

    Instrucțiuni:1. Structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile de personal care funcționează în cadrul centrului se aprobă, după caz, prin:
    a) hotărâre a autorității administrației publice locale prin care s-a aprobat înființarea centrului în cadrul/subordinea/coordonarea DGASPC/SPAS;
    b) prin hotărâre a organelor de conducere ale furnizorilor privați de servicii sociale.
    2. Încadrarea personalului se realizează în funcție de nevoile persoanelor beneficiare, cu respectarea numărului maxim de posturi prevăzut în statul de funcții aprobat.(2) Raportul angajat/beneficiar: ................. .
    Instrucțiune: Raportul angajat/beneficiar asigură prestarea serviciilor de îngrijire personală la domiciliul persoanei beneficiare sau la domiciliul persoanei care acordă îngrijirea, în funcție de nevoile persoanelor beneficiare, de gradul de dependență în care aceasta a fost încadrată în urma evaluării complexe și cu respectarea standardelor minime de calitate.


    Articolul 9

    Personalul de conducere(1) Personalul de conducere poate fi:
    a) director sau șef de centru/unitate;
    b) coordonator personal de specialitate.
    (2) Atribuțiile personalului de conducere sunt:
    a) asigură coordonarea, îndrumarea și controlul activităților desfășurate de personalul serviciului și propune organului competent sancțiuni disciplinare pentru salariații care nu își îndeplinesc în mod corespunzător atribuțiile, cu respectarea prevederilor legale din domeniul furnizării serviciilor sociale, codului muncii etc.;
    b) elaborează rapoartele generale privind activitatea serviciului social, stadiul implementării obiectivelor și întocmește informări pe care le prezintă furnizorului de servicii sociale;
    c) propune participarea personalului de specialitate la programele de instruire și perfecționare;
    d) colaborează cu alte centre/alți furnizori de servicii sociale și/sau alte structuri ale societății civile în vederea schimbului de bune practici, a îmbunătățirii permanente a instrumentelor proprii de asigurare a calității serviciilor, precum și pentru identificarea celor mai bune servicii care să răspundă nevoilor persoanelor beneficiare;
    e) întocmește raportul anual de activitate;
    f) asigură buna desfășurare a raporturilor de muncă dintre angajații serviciului/centrului;
    g) propune furnizorului de servicii sociale aprobarea structurii organizatorice și a numărului de personal;
    h) desfășoară activități pentru promovarea imaginii centrului în comunitate;
    i) ia în considerare și analizează orice sesizare care îi este adresată, referitoare la încălcări ale drepturilor beneficiarilor în cadrul serviciului pe care îl conduce;
    j) răspunde de calitatea activităților desfășurate de personalul din cadrul serviciului și dispune, în limita competenței, măsuri de organizare care să conducă la îmbunătățirea acestor activități sau, după caz, formulează propuneri în acest sens;
    k) organizează activitatea personalului și asigură respectarea timpului de lucru și a regulamentului de organizare și funcționare;
    l) reprezintă serviciul în relațiile cu furnizorul de servicii sociale și, după caz, cu autoritățile și instituțiile publice, cu persoanele fizice și juridice din țară și din străinătate, precum și în justiție;
    m) asigură comunicarea și colaborarea permanentă cu serviciul public de asistență socială de la nivelul primăriei și de la nivel județean, cu alte instituții publice locale și organizații ale societății civile active în comunitate, în folosul beneficiarilor;
    n) numește și eliberează din funcție personalul din cadrul serviciului, în condițiile legii;
    o) întocmește proiectul bugetului propriu al serviciului și contul de încheiere a exercițiului bugetar;
    p) asigură îndeplinirea măsurilor de aducere la cunoștință atât personalului, cât și beneficiarilor a prevederilor din regulamentul propriu de organizare și funcționare;
    q) asigură încheierea cu beneficiarii a contractelor de furnizare a serviciilor sociale;
    r) alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.
    (3) Funcțiile de conducere se ocupă prin concurs sau, după caz, examen, în condițiile legii.(4) Candidații pentru ocuparea funcției de conducere trebuie să fie absolvenți de studii universitare de licență absolvite cu diplomă, respectiv studii superioare de lungă durată, absolvite cu diplomă de licență sau echivalentă în domeniul psihologie, asistență socială sau sociologie, cu vechime de minimum 2 ani în domeniul serviciilor sociale, sau absolvenți cu diplomă de licență ai învățământului superior în domeniul juridic, medical, economic sau al științelor administrative, cu experiență de minimum 5 ani în domeniul serviciilor sociale.
    (la 16-07-2019, Alineatul (4) din Articolul 9 , Anexa 3 a fost modificat de Punctul 19, Articolul IV din HOTĂRÂREA nr. 476 din 3 iulie 2019, publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 581 din 16 iulie 2019 )
    (5) Sancționarea disciplinară sau eliberarea din funcție a conducătorilor instituției se face în condițiile legii.


    Articolul 10

    Personalul de specialitate de îngrijire și asistență*8). Personal de specialitate și auxiliar Notă
    *8) Se menționează obligatoriu denumirea exactă și grupa potrivit Clasificării ocupațiilor din România.
    (1) Personalul de specialitate poate fi:
    a) asistent maternal (531201);
    b) asistent medical generalist (325901), soră medicală (322102);
    c) asistent pentru îngrijirea persoanelor vârstnice (263509);
    d) asistent personal al persoanei cu handicap grav (532203);
    e) abrogată;
    (la 19-08-2016, Lit. e) a alin. (1) al art. 10 a anxei 3 la nomenclator a fost abrogată de pct. 27 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016. )

    f) asistent social (263501);
    g) asistent social cu competență în sănătatea mintală (263505);
    h) fiziokinetoterapeut (226401);
    i) îngrijitor bătrâni la domiciliu (532201);
    j) îngrijitor bolnavi la domiciliu (532202);
    k) îngrijitor la domiciliu (532204);
    l) interpret în limbaj mimico-gestual (235202);
    (la 19-08-2016, Lit. l) a alin. (1) al art. 10 a anxei 3 la nomenclator a fost modificată de pct. 28 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016. )

    m) kinetoterapeut (226405);
    n) lucrător social pentru persoane cu probleme de dependență (341203);
    o) medic de medicină de familie (221108);
    p) pedagog social (341202);
    q) profesor de cultură fizică medicală (226406);
    r) psiholog (263411);
    s) psiholog în specialitatea consiliere psihologică (263402);
    ș) psiholog în specialitatea psihologie educațională, consiliere școlară și vocațională (263407);
    t) psiholog în specialitatea psihopedagogie specială (263408);
    ț) psiholog în specialitatea psihoterapie (263403);
    u) psihopedagog (263412);
    v) specialist în evaluarea vocațională a persoanelor cu dizabilități (263506);
    w) tehnician asistență social (341201);
    x) terapeut ocupațional (263419);
    y) lucrător în limbaj mimico-gestual (516913);
    (la 19-08-2016, Lit. y) a alin. (1) al art. 10 a anxei 3 la nomenclator a fost introdusă de pct. 29 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016. )

    z) alt personal de specialitate în asistență socială.
    (la 19-08-2016, Lit. z) a alin. (1) al art. 10 a anxei 3 la nomenclator a fost introdusă de pct. 29 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016. )
    (2) Atribuții ale personalului de specialitate:
    a) asigură derularea etapelor procesului de acordare a serviciilor sociale cu respectarea prevederilor legii, a standardelor minime de calitate aplicabile și a prezentului regulament;
    b) colaborează cu specialiști din alte centre în vederea soluționării cazurilor, identificării de resurse;
    c) monitorizează respectarea standardelor minime de calitate;
    d) sesizează conducerii centrului situații care pun în pericol siguranța beneficiarului, situații de nerespectare a prevederilor prezentului regulament;
    e) întocmește rapoarte periodice cu privire la activitatea derulată;
    f) face propuneri de îmbunătățire a activității în vederea creșterii calității serviciului și respectării legislației;
    g) alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.

    Instrucțiune: Prezentul articol va cuprinde detaliat atribuțiile pentru fiecare post de specialitate aferent structurii organizatorice/organigramei.


    Articolul 11

    Personalul administrativ, gospodărie, întreținere-reparații, deservire
    Personalul administrativ asigură activitățile auxiliare serviciului social: aprovizionare, mentenanță, achiziții etc. și poate fi:
    a) administrator;
    b) funcționar administrativ, economic;
    c) casier, magaziner;
    d) paznic, personal pentru curățenie spații, spălătoreasă;
    e) șofer.

    Instrucțiune: Prezentul articol va cuprinde detaliat atribuțiile pentru fiecare post aferent structurii organizatorice/organigramei.
    (la 19-08-2016, Instrucțiunea de la art. 11 al anexei 3 la nomenclator a fost modificată de pct. 30 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016. )


    Articolul 12

    Finanțarea centrului(1) În estimarea bugetului de venituri și cheltuieli, centrul are în vedere asigurarea resurselor necesare acordării serviciilor sociale cel puțin la nivelul standardelor minime de calitate aplicabile.(2) Finanțarea cheltuielilor centrului se asigură, în condițiile legii, din următoarele surse:
    a) contribuția persoanelor beneficiare sau a întreținătorilor acestora, după caz;
    b) bugetul local al județului, respectiv al municipiului București;
    c) bugetele locale ale comunelor, orașelor și municipiilor, respectiv bugetele locale ale sectoarelor municipiului București;
    d) bugetul de stat;
    e) donații, sponsorizări sau alte contribuții din partea persoanelor fizice ori juridice din țară și din străinătate;
    f) fonduri externe rambursabile și nerambursabile;
    g) alte surse de finanțare, în conformitate cu legislația în vigoare.


    Anexa nr. 4

    la Nomenclator
    REGULAMENT-CADRU
    de organizare și funcționare a serviciului
    social furnizat în comunitate: "................"


    Articolul 1

    Definiție
    Regulamentul de organizare și funcționare este un document propriu al serviciului social "..................", aprobat prin același/aceeași act administrativ/hotărâre/decizie*1) prin care a fost înființat, în vederea asigurării funcționării acestuia cu respectarea standardelor minime de calitate aplicabile și a asigurării accesului persoanelor beneficiare la informații privind condițiile de accesare, serviciile oferite etc. Notă
    *1) După caz: hotărâre a consiliului local/județean, a organului de conducere a furnizorului de servicii sociale privat etc.


    Articolul 2

    Identificarea serviciului social*2) Notă
    *2) a) Potrivit prevederilor Legii asistenței sociale nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, îngrijirea personală, inclusiv cea de lungă durată, acordată persoanelor dependente care necesită ajutor semnificativ pentru a realiza activitățile uzuale ale vieții de zi cu zi se poate asigura atât la domiciliu, în centre rezidențiale, în centre de zi, la domiciliul persoanei care acordă serviciul, cât și în comunitate.
    b) Potrivit prevederilor art. 73 din Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, serviciile sociale din domeniul protecției copilului și familiei au ca principal obiectiv suportul acordat pentru asigurarea îngrijirii, creșterii, formării, dezvoltării și educării copilului în cadrul familiei și pot fi acordate în instituții/unități de asistență socială, respectiv în centre de zi, centre rezidențiale, precum și la domiciliul familiei, la domiciliul persoanei care acordă îngrijire copilului sau în comunitate.
    c) În cazul persoanelor fără adăpost, potrivit prevederilor art. 59 din Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, servicii sociale pot fi acordate atât prin centre rezidențiale cu găzduire pe perioadă determinată și adăposturi de noapte (cărora li se aplică prevederile regulamentului pentru centre cu cazare), cât și prin echipe mobile de intervenție în stradă sau servicii de tip ambulanță socială.
    d) Potrivit prevederilor Legii nr. 217/2003 pentru prevenirea și combaterea violenței în familie, republicată, cu modificările și completările ulterioare, principalele categorii de servicii care pot fi acordate în comunitate sunt următoarele: centre pentru prevenirea și combaterea violenței în familie, centre pentru servicii de informare și sensibilizare a populației.
    e) În cazul potrivit victimelor traficului de persoane, potrivit prevederilor art. 63 din Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, serviciile acordate în comunitate constau în servicii sociale, suport emoțional, consiliere psihologică, consiliere juridică, orientare profesională, reinserție socială etc.
    f) Potrivit prevederilor art. 4 din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 162/2008 privind transferul ansamblului de atribuții și competențe exercitate de Ministerul Sănătății către autoritățile administrației publice locale, aprobată prin Legea nr. 174/2011, cu modificările ulterioare, asistența medicală comunitară cuprinde ansamblul de activități și servicii de sănătate care se acordă în sistem integrat cu serviciile sociale la nivelul comunității, pentru soluționarea problemelor medico-sociale ale individului, în vederea menținerii acestuia în propriul mediu de viață. Serviciile și activitățile de asistență medicală comunitară sunt asigurate de asistentul medical comunitar și mediatorul sanitar care își desfășoară activitatea în cadrul serviciilor publice de asistență socială organizate de autoritățile administrației publice locale sau, după caz, în aparatul de specialitate al primarului.

    Serviciul social ".................", cod serviciu social ............., înființat și administrat de furnizorul ............. acreditat conform Certificatului de acreditare nr. ............., deține Licența de funcționare definitivă/provizorie nr. ......., CUI ............. (pentru centrele cu personalitate juridică*3)), sediul/sediile ................ Notă
    *3) Potrivit prevederilor art. 51 alin. (5) din Legea nr. 448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată, cu modificările și completările ulterioare, centrele publice pentru persoane cu dizabilități se înființează și funcționează ca structuri cu sau fără personalitate juridică, în subordinea consiliilor județene, respectiv a consiliilor locale ale sectoarelor municipiului București, în structura direcțiilor generale de asistență socială și protecția copilului, cu avizul și sub îndrumarea metodologică a Autorității Naționale pentru Persoanele cu Dizabilități.

    Instrucțiune: Denumirea serviciului/centrului trebuie să se încadreze în categoriile și tipurile de servicii sociale, cu menționarea codului, potrivit Nomenclatorului serviciilor sociale, prevăzut în anexa la hotărâre.


    Articolul 3

    Scopul serviciului social
    Scopul serviciului social "................" este ........................
    Instrucțiune: Formularea scopului serviciului social acoperă obligatoriu următoarele informații: activitățile de bază, categoria de beneficiari, situația de dificultate la care serviciul răspunde. În formularea scopului, furnizorul de servicii sociale are în vedere atât prevederile Legii asistenței sociale nr. 292/2011*4), cu modificările ulterioare, cât și prevederile legilor speciale care reglementează promovarea și respectarea drepturilor diverselor categorii de persoane aflate în dificultate (de exemplu: Legea nr. 272/2004 privind protecția și promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 17/2000 privind asistența socială a persoanelor vârstnice, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 217/2003 pentru prevenirea și combaterea violenței în familie, republicată, cu modificările și completările ulterioare, etc.) Notă
    *4) Potrivit prevederilor art. 27 din Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, serviciile sociale reprezintă activitatea sau ansamblul de activități realizate pentru a răspunde nevoilor sociale, precum și celor speciale, individuale, familiale sau de grup, în vederea depășirii situațiilor de dificultate, prevenirii și combaterii riscului de excluziune socială, promovării incluziunii sociale și creșterii calității vieții.


    Articolul 4

    Cadrul legal de înființare, organizare și funcționare(1) Serviciul social "......................" funcționează cu respectarea prevederilor cadrului general de organizare și funcționare a serviciilor sociale reglementat de Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, a Legii nr. ........., precum și a altor acte normative secundare, aplicabile domeniului.
    Instrucțiune: Se menționează legea specială (de exemplu: Legea nr. 272/2004, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 448/2006, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 17/2000, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 217/2003, republicată, cu modificările și completările ulterioare, etc.)
    (2) Standard minim de calitate aplicabil: .................. .
    Instrucțiune: Standardul aplicabil este standardul minim de calitate în baza căruia a fost eliberată licența de funcționare a serviciului social.
    (3) Serviciul social "..........................." este înființat prin:
    a) Hotărârea consiliului județean sau, după caz, a consiliului local al sectorului municipiului București, a consiliului local al municipiului/orașului/comunei ...... nr. ...... și funcționează în cadrul/subordinea Direcției Generale de Asistență Socială și Protecția Copilului/Serviciul Public de Asistență Socială (DGASPC/SPAS)*5);
    ----------
    Lit. a) a alin. (3) al art. 4 al anexei 4 la nomenclator a fost modificată de pct. 31 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016. Notă
    *5) Potrivit prevederilor art. 112 și 113 din Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, administrarea și acordarea beneficiilor de asistență socială și a serviciilor sociale se realizează prin serviciul public de asistență socială din subordinea consiliilor județene/locale sau din aparatul de specialitate al primarului (compartimentul de asistență socială de la nivelul comunelor). SPAS este responsabil de realizarea evaluării inițiale și elaborarea planului de intervenție, precum și de implementarea acelor măsuri cuprinse în planul de intervenție care pot fi realizate la nivelul comunității. În cadrul SPAS sunt angajați și asistentul medical comunitar și mediatorul sanitar, responsabili de implementarea activităților de asistență medicală comunitară.

    b) Hotărârea/Decizia furnizorului privat de servicii sociale nr. ............ .


    Articolul 5

    Principiile care stau la baza acordării serviciului social(1) Serviciul social "......................" se organizează și funcționează cu respectarea principiilor generale care guvernează sistemul național de asistență socială, precum și cu principiile specifice care stau la baza acordării serviciilor sociale prevăzute în standardele minime de calitate aplicabile.(2) Principiile specifice care stau la baza prestării serviciului social "........................." sunt următoarele:
    a) funcționarea în regim de intervenție imediată, nefiind necesară încheierea contractului de furnizare de servicii*6); Notă
    *6) Acesta poate fi încheiat numai în cazul în care se percepe o contribuție din partea beneficiarului sau în situația în care acesta urmează un program de integrare sau reintegrare socială care necesită planificarea activităților pe perioadă determinată de timp.

    b) intervenția integrată;
    c) flexibilitatea organizării serviciului în locul unde este necesară intervenția;
    d) posibilitatea prestării serviciilor fără evaluarea nevoilor persoanei, în funcție de tipul de intervenție, fiind suficientă înregistrarea persoanelor în registrul de evidență sau în liste de prezență;
    e) promovarea unei imagini pozitive în comunitate a categoriilor de persoane vulnerabile sau aflate în situații de dificultate;
    f) promovarea comportamentului civic și asumarea responsabilității sociale de către toți actorii sociali, în vederea prevenirii situațiilor de risc;
    g) respectarea și promovarea cu prioritate a interesului persoanei beneficiare;
    h) protejarea și promovarea drepturilor persoanelor beneficiare în ceea ce privește egalitatea de șanse și tratament, participarea egală, autodeterminarea, autonomia și demnitatea personală și întreprinderea de acțiuni nediscriminatorii și pozitive cu privire la persoanele beneficiare;
    i) încurajarea inițiativelor individuale ale persoanelor beneficiare și a implicării active a acestora în soluționarea situațiilor de dificultate;
    j) asigurarea unei intervenții profesioniste, prin echipe pluridisciplinare, și asigurarea confidențialității și a eticii profesionale;
    k) primordialitatea responsabilității persoanei, familiei cu privire la dezvoltarea propriilor capacități de integrare socială și implicarea activă în soluționarea situațiilor de dificultate cu care se pot confrunta la un moment dat;
    l) promovarea relațiilor de colaborare cu serviciul public de asistență socială, precum și cu toți actorii sociali.


    Articolul 6

    Beneficiarii serviciilor sociale(1) Beneficiarii serviciilor sociale acordate de "............." sunt:
    a) ........................................;
    b) ...................................... .
    Instrucțiune: Pot fi beneficiari ai serviciilor sociale persoane, familii și comunități*7) aflate în situații de dificultate sau în risc de excluziune socială. Notă
    *7) Copii, familii, persoane cu dizabilități, persoane vârstnice, persoane victime ale violenței în familie, persoane fără adăpost, persoane cu diferite adicții, respectiv consum de alcool, droguri, alte substanțe toxice, internet, jocuri de noroc etc., persoane victime ale traficului de ființe umane, persoane cu afecțiuni psihice, persoane din comunități izolate.
    (2) Condițiile de accesare a serviciilor:
    a) acte necesare, după caz*8); Notă
    *8) Serviciile în comunitate pot fi furnizate și fără evaluare, inclusiv în situațiile în care persoanele nu dețin acte de identitate. Serviciile în comunitate pot fi furnizate fără evaluarea nevoilor persoanei, în funcție de tipul de intervenție, fiind suficientă înregistrarea persoanelor în registrul de evidență sau în liste de prezență.

    b) .................................... .
    Instrucțiune: După caz, se precizează: actele necesare, criteriile de eligibilitate ale beneficiarilor*7), cine ia decizia de accesare a serviciului, modalitatea de încheiere a contractului de furnizare de servicii și modelul acestuia, modalitatea de stabilire a contribuției beneficiarului. Notă
    *7) Copii, familii, persoane cu dizabilități, persoane vârstnice, persoane victime ale violenței în familie, persoane fără adăpost, persoane cu diferite adicții, respectiv consum de alcool, droguri, alte substanțe toxice, internet, jocuri de noroc etc., persoane victime ale traficului de ființe umane, persoane cu afecțiuni psihice, persoane din comunități izolate.
    (3) Condiții de încetare a serviciilor .......................... .(4) Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate de ".................." au următoarele drepturi:
    a) să li se respecte drepturile și libertățile fundamentale, fără discriminare pe bază de rasă, sex, religie, opinie sau orice altă circumstanță personală ori socială;
    b) să participe la procesul de luare a deciziilor în furnizarea serviciilor sociale, respectiv la luarea deciziilor privind intervenția socială care li se aplică, după caz;
    c) să li se asigure păstrarea confidențialității asupra informațiilor furnizate și primite;
    d) să li se asigure continuitatea/transferul/recomandarea serviciilor sociale furnizate, atât timp cât se mențin condițiile care au generat situația de dificultate;
    e) să fie protejați de lege atât ei, cât și bunurile lor, atunci când nu au capacitate de exercițiu;
    f) să fie informați asupra situațiilor de risc, precum și asupra drepturilor sociale.


    Articolul 7

    Activități și funcții
    Principalele funcții ale serviciului social "................" sunt următoarele:
    a) de furnizare a serviciilor sociale în comunitate, prin asigurarea următoarele activități:
    1. evaluarea inițială*9); Notă
    *9) În conformitate cu prevederile art. 47 din Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, evaluarea inițială și planul de intervenție sunt realizate de asistentul social sau, în lipsa acestuia, de personalul cu competențe în domeniul asistenței sociale din cadrul serviciului public de asistență socială din subordinea autorităților administrației publice locale. Evaluarea inițială are drept scop identificarea nevoilor individuale și familiale, în baza cărora este elaborat planul de intervenție. În cadrul procesului de evaluare inițială, persoana primește gratuit informațiile referitoare la riscurile sociale și drepturile de protecție socială de care poate beneficia, precum și, după caz, consilierea necesară în vederea depășirii situațiilor de dificultate. Evaluarea inițială poate avea în vedere inclusiv realizarea diagnozei sociale la nivelul grupului și comunității și elaborarea planului de servicii comunitare.
    2. elaborarea planului de intervenție*10); Notă
    *10) În conformitate cu prevederile Legii nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, planul de intervenție, elaborat în urma evaluării inițiale, cuprinde măsurile de asistență socială, respectiv serviciile recomandate pentru soluționarea situațiilor de nevoie sau risc social identificate, precum și beneficiile de asistență socială la care persoana are dreptul.
    3. aplicarea planului de intervenție*11); Notă
    *11) Prin realizarea unor activități de tipul: informare și consiliere, consiliere psihologică, educație extracurriculară, intervenție în stradă, facilitarea accesului la servicii de locuire, ocupare, activități de promovare a incluziunii sociale a persoanelor defavorizate etc.
    4. ..........................................;
    b) de valorificare a potențialului membrilor comunității în vederea prevenirii situațiilor de neglijare, abuz, abandon, violență, excluziune socială etc., prin asigurarea următoarelor activități:
    1. activități de sensibilizare și informare a populației;2. promovarea participării sociale;3. .........................................;
    c) de informare a potențialilor beneficiari, autorităților publice și publicului larg despre domeniul său de activitate și de promovare a drepturilor beneficiarilor și a unei imagini pozitive a acestora, de promovare a drepturilor omului în general, precum și de prevenire a situațiilor de dificultate în care pot intra categoriile vulnerabile care fac parte din categoria de persoane beneficiare, potrivit scopului acestuia, prin asigurarea următoarelor activități:
    1. .........................................;2. .........................................;3. .........................................;4. .........................................;
    d) de asigurare a calității serviciilor sociale prin realizarea următoarelor activități:
    1. elaborarea instrumentelor standardizate utilizate în procesul de acordare a serviciilor;2. realizarea de evaluări periodice a serviciilor prestate;3. ...................................................................................;4. ...................................................................................;
    e) de administrare a resurselor financiare, materiale și umane ale centrului prin realizarea următoarelor activități:
    1. .........................................;2. .........................................;3. .........................................;4. .........................................;
    Instrucțiune: Activitățile prevăzute la lit. a)-e) vor fi formulate cu respectarea activităților specifice tipologiei serviciilor sociale prevăzute în Nomenclatorul serviciilor sociale, în concordanță cu scopul și funcțiile serviciilor sociale, precum și cu standardele minime de calitate aplicabile.


    Articolul 8

    Structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile de personal(1) Serviciul social "......................." funcționează cu un număr de ...... total personal, conform prevederilor Hotărârii consiliului local/Hotărârii consiliului județean/Hotărârii adunării generale/Hotărârii consiliului director nr. ..........., din care:
    a) personal de conducere: director, după caz, șef de centru etc. .......................;
    b) personal de specialitate de îngrijire și asistență; personal de specialitate și auxiliar: ....................;
    c) personal cu funcții administrative, gospodărire, întreținere-reparații, deservire, după caz;
    d) voluntari: ...................... .

    Instrucțiuni:1. Structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile de personal care funcționează în cadrul centrului se aprobă, după caz, prin:
    a) hotărâre a autorității administrației publice locale prin care s-a aprobat înființarea serviciului în cadrul/subordinea/coordonarea DGASPC/SPAS sau, după caz, în structura compartimentului funcțional cu atribuții de asistență socială din cadrul aparatului de specialitate al primarului;
    b) prin hotărâre a organelor de conducere ale furnizorilor privați de servicii sociale.
    2. Încadrarea personalului se realizează cu respectarea numărului maxim de posturi prevăzut în statul de funcții aprobat.(2) Raportul angajat/beneficiar variază în funcție de tipul de intervenție/activități etc.
    Instrucțiune: Raportul angajat/beneficiar asigură prestarea serviciilor în cadrul centrului și se realizează în funcție de nevoile persoanelor beneficiare, cu respectarea standardelor minime de calitate.
    De exemplu: în cadrul "serviciilor de asistență comunitară" (8899 CZ - PN - V) prestate de serviciul public de asistență socială: cel puțin o persoană calificată cu atribuții în coordonarea activităților, asistentul social sau persoană cu atribuții în asistență socială pentru realizarea evaluării inițiale și planului de intervenție, asistentul medical comunitar și mediatorul sanitar.


    Articolul 9

    Personalul de conducere(1) Personalul de conducere poate fi, după caz: director, șef de centru, manager de proiect etc.(2) Atribuțiile personalului de conducere sunt:
    a) asigură coordonarea, îndrumarea și controlul activităților desfășurate de personalul serviciului și propune organului competent sancțiuni disciplinare pentru salariații care nu își îndeplinesc în mod corespunzător atribuțiile, cu respectarea prevederilor legale din domeniul furnizării serviciilor sociale, codului muncii etc.;
    b) elaborează rapoartele generale privind activitatea serviciului social, stadiul implementării obiectivelor și întocmește informări pe care le prezintă furnizorului de servicii sociale;
    c) propune participarea personalului de specialitate la programele de instruire și perfecționare;
    d) colaborează cu alte centre/alți furnizori de servicii sociale și/sau alte structuri ale societății civile la acțiuni care vizează ameliorarea asistenței sociale a grupurilor vulnerabile;
    e) răspunde de calitatea activităților desfășurate de personalul din cadrul serviciului și dispune, în limita competenței, măsuri de organizare care să conducă la îmbunătățirea acestor activități sau, după caz, formulează propuneri în acest sens;
    f) organizează activitatea personalului și asigură respectarea timpului de lucru și a regulamentului de organizare și funcționare;
    g) întocmește proiectul bugetului propriu al serviciului;
    h) asigură încheierea cu beneficiarii a contractelor de furnizare a serviciilor sociale, după caz;
    i) alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.


    Articolul 10

    Personalul specialitate și auxiliar(1) Personalul de specialitate poate fi:
    a) asistent social (263501);
    b) consilier școlar (235903);
    c) mediator școlar (341905);
    d) asistent medical comunitar (325301);
    e) tehnician asistență socială (341201);
    f) lucrător social pentru persoane cu probleme de dependență (341203);
    g) facilitator de dezvoltare comunitară (341204);
    h) tehnician egalitate de șanse (341207);
    i) specialist în economia socială (341206);
    j) lucrător de tineret (341205);
    k) lucrător social (532908);
    l) mediator sanitar (532901);
    m) mediator social (532902);
    n) alt personal de specialitate în asistență socială.
    (la 06-04-2021, Alineatul (1) din Articolul 10, Anexa nr. 4 la nomenclator a fost modificat de Punctul 3, ARTICOLUL UNIC din HOTĂRÂREA nr. 354 din 25 martie 2021, publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 349 din 06 aprilie 2021 )
    (2) Atribuții ale personalului de specialitate privesc în principal elaborarea planului de intervenție:
    a) asigură derularea etapelor procesului de acordare a serviciilor sociale, cu respectarea prevederilor legii, a standardelor minime de calitate aplicabile și a prezentului regulament;
    b) colaborează cu specialiști din alte centre în vederea soluționării cazurilor, identificării de resurse;
    c) monitorizează respectarea standardelor minime de calitate;
    d) întocmește rapoarte periodice cu privire la activitatea derulată;
    e) alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.
    (3) Asistentul medical comunitar și mediatorul sanitar prevăzuți la alin. (1) își desfășoară activitatea prin îndeplinirea atribuțiilor prevăzute în Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 18/2017 privind asistența medicală comunitară, aprobată cu modificări și completări prin Legea nr. 180/2017, cu modificările și completările ulterioare, și în Normele metodologice privind organizarea, funcționarea și finanțarea activității de asistență medicală comunitară, aprobate prin Hotărârea Guvernului nr. 324/2019.
    (la 06-04-2021, Articolul 10 din Anexa nr. 4 la nomenclator a fost completat de Punctul 4, ARTICOLUL UNIC din HOTĂRÂREA nr. 354 din 25 martie 2021, publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 349 din 06 aprilie 2021 )

    Instrucțiune: Prezentul articol va cuprinde detaliat atribuțiile pentru fiecare post aferent structurii organizatorice/organigramei.
    (la 19-08-2016, Instrucțiunea de la art. 10 al anexei 4 la nomenclator a fost modificată de pct. 33 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016. )


    Articolul 11

    Finanțarea serviciului(1) În estimarea bugetului de venituri și cheltuieli, furnizorul de servicii sociale are în vedere asigurarea resurselor necesare acordării serviciului cel puțin la nivelul standardelor minime de calitate aplicabile.(2) Finanțarea cheltuielilor serviciului se asigură, în condițiile legii, din următoarele surse:
    a) bugetul local al județului, respectiv al municipiului București;
    b) bugetele locale ale comunelor, orașelor și municipiilor, respectiv bugetele locale ale sectoarelor municipiului București;
    c) bugetul de stat;
    d) donații, sponsorizări sau alte contribuții din partea persoanelor fizice ori juridice din țară și din străinătate;
    e) fonduri externe rambursabile și nerambursabile;
    f) contribuția persoanelor beneficiare, după caz;
    g) alte surse de finanțare, în conformitate cu legislația în vigoare.

    ------