ORDIN nr. 112 din 22 ianuarie 2007 privind criteriile de performanţă în baza cărora contractul de management poate fi prelungit sau poate înceta înainte de termen
EMITENT
  • MINISTERUL SĂNĂTĂŢII PUBLICE
  • Publicat în  MONITORUL OFICIAL nr. 101 din 9 februarie 2007
    Având în vedere prevederile art. 178 alin. (3) din Legea nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătăţii, cu modificările şi completările ulterioare,
    în temeiul Hotărârii Guvernului nr. 862/2006 privind organizarea şi funcţionarea Ministerului Sănătăţii Publice,
    văzând Referatul de aprobare al Direcţiei juridice nr. E.N. 613/2007,
    ministrul sănătăţii publice emite prezentul ordin.

    Articolul 1
    (1) Se aprobă criteriile de performanţă pe baza cărora se efectuează evaluarea anuală a activităţii managerului spitalului public, în urma căreia contractul de management poate fi prelungit sau poate înceta înainte de termen, prevăzute în anexele nr. 1 şi 2 care fac parte integrantă din prezentul ordin.(2) Evaluarea activităţii managerului spitalului public pentru anul calendaristic precedent se face până la data de 30 aprilie a anului următor. Sunt evaluaţi managerii care au contractul de management în perioada de valabilitate şi au condus spitalul public respectiv pe o perioadă de cel puţin 6 luni în anul evaluat.
    ---------
    Alin. (2) al art. 1 a fost modificat de pct. 1 al art. I din ORDINUL nr. 286 din 28 martie 2012, publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 214 din 30 martie 2012.
    (3) Prin excepţie de la prevederile alin. (2), evaluarea activităţii managerului spitalului public pentru anul calendaristic 2008 se realizează până la data de 30 aprilie 2009.
    ----------
    Alin. (3) al art. 1 a fost modificat de pct. 1 al art. I din ORDINUL nr. 463 din 13 aprilie 2009, publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 252 din 15 aprilie 2009.
    (4) Prin excepţie de la prevederile alin. (2), evaluarea activităţii managerului spitalului public pentru anul calendaristic 2014 se realizează până la data de 31 mai 2015.
    ----------
    Alin. (4) al art. 1 a fost introdus de art. I din ORDINUL nr. 596 din 8 mai 2015 publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 322 din 12 mai 2015.
    (5) Prin excepţie de la prevederile alin. (2), evaluarea activităţii managerului spitalului public pentru anul calendaristic 2016 se realizează până la data de 1.07.2017.
    (la 31-05-2017, Alineatul (5) din Articolul 1 a fost modificat de Articolul I din ORDINUL nr. 620 din 31 mai 2017, publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 411 din 31 mai 2017 )


    Articolul 2

    Evaluarea anuală efectuată pe baza criteriilor de performanţă prevăzute în anexa nr. 1 se face prin raportare la indicatorii de performanţă asumaţi prin contractul de management.


    Articolul 3

    Evaluarea anuală efectuată pe baza criteriilor de performanţă prevăzute în anexa nr. 2 se face prin acordarea de către evaluator a unui punctaj de la 0 la 5 puncte pentru fiecare criteriu de performanţă menţionat, ţinând cont de dimensiunile specifice fiecărui criteriu, conform îndrumărilor metodologice elaborate de Şcoala Naţională de Sănătate Publică, Management şi Perfecţionare în Domeniul Sanitar.
    ---------
    Art. 3 a fost modificat de lit. a) a pct. 8 al art. I din ORDINUL nr. 286 din 28 martie 2012, publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 214 din 30 martie 2012, prin înlocuirea unor termeni.


    Articolul 4
    (1) Rezultatele evaluării se apreciază după cum urmează:
    a) Foarte bine - dacă sunt îndeplinite simultan următoarele condiţii:1. în cazul indicatorilor C.1-C.5 a obţinut la fiecare 5 puncte;
    ---------
    Pct. 1, lit. a), alin. (1) al art. 4 a fost modificat de pct. 2 al art. I din ORDINUL nr. 286 din 28 martie 2012, publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 214 din 30 martie 2012.
    2. în cazul a cel puţin 80% dintre indicatorii şi criteriile de performanţă prevăzute în anexele nr. 1 şi 2 managerul a obţinut la fiecare 5 puncte;3. în cazul restului indicatorilor cuprinşi în anexele nr. 1 şi 2, alţii decât cei menţionaţi la pct. 1 şi 2, a obţinut la fiecare cel puţin 4 puncte.

    b) Bine - dacă sunt îndeplinite simultan următoarele condiţii:1. în cazul indicatorilor C.1-C.5 a obţinut la fiecare 4 puncte;
    ---------
    Pct. 1, lit. b), alin. (1) al art. 4 a fost modificat de pct. 3 al art. I din ORDINUL nr. 286 din 28 martie 2012, publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 214 din 30 martie 2012.
    2. în cazul a cel puţin 70% dintre indicatorii şi criteriile de performanţă prevăzute în anexele nr. 1 şi 2 managerul a obţinut la fiecare cel puţin 4 puncte;3. în cazul restului indicatorilor cuprinşi în anexele nr. 1 şi 2, alţii decât cei menţionaţi la pct. 1 şi 2, a obţinut la fiecare cel puţin 3 puncte.

    c) Satisfăcător - dacă sunt îndeplinite simultan următoarele condiţii:1. în cazul indicatorilor C.1-C.5 a obţinut la fiecare 3 puncte;
    ---------
    Pct. 1, lit. c), alin. (1) al art. 4 a fost modificat de pct. 4 al art. I din ORDINUL nr. 286 din 28 martie 2012, publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 214 din 30 martie 2012.
    2. în cazul a cel puţin 70% dintre indicatorii şi criteriile de performanţă prevăzute în anexele nr. 1 şi 2 managerul a obţinut la fiecare cel puţin 4 puncte;3. în cazul restului indicatorilor cuprinşi în anexele nr. 1 şi 2, alţii decât cei menţionaţi la pct. 1 şi 2, a obţinut cel puţin două puncte.

    d) Nesatisfăcător - dacă nu sunt îndeplinite condiţiile minime necesare pentru a obţine cel puţin calificativul Satisfăcător.
    (2) Contractul de management se menţine, în perioada de valabilitate a acestuia, pentru managerii spitalelor publice care au obţinut calificativele Foarte bine, Bine şi Satisfăcător. Pentru managerii care au obţinut calificativul Satisfăcător, activitatea acestora se reevaluează după 6 luni. Dacă la reevaluare obţin acelaşi calificativ sau unul inferior, contractul de management al acestora încetează înainte de termen.(3) Contractul de management încetează înainte de termen pentru managerii spitalelor publice care au obţinut calificativul Nesatisfăcător.
    ---------
    Art. 4 a fost modificat de pct. 3 al art. I din ORDINUL nr. 264 din 5 martie 2008, publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 176 din 7 martie 2008.


    Articolul 4^1
    (1) Evaluarea anuală a activităţii managerului de spital public şi/sau reevaluarea în condiţiile art. 4 se fac de comisii de evaluare formate din preşedinte, 4 membri şi un secretariat format din 1-2 persoane, numite prin ordin al ministrului sănătăţii sau, după caz, prin act administrativ emis de conducătorul ministerelor sau instituţiilor cu reţea sanitară proprie.(2) În vederea realizării evaluării anuale a activităţii managerului de spital public, managerul înaintează comisiei de evaluare dosarul, care cuprinde obligatoriu următoarele documente:
    a) copia contractului de management şi a actelor adiţionale la acesta;
    b) documentele care susţin punctajul acordat la fiecare indicator de performanţă, după cum urmează:
    (i) statul de funcţii pe anul evaluat, aprobat conform legii;(ii) situaţia financiară încheiată la data de 31 decembrie a anului evaluat;(iii) formularele tip dare de seamă statistică pentru anul evaluat (cod MS 60.4.4A, cap. 2; cod MS 60.4.4, cap. 3; cod MS 60.4.4.A, cap. 14), centralizatorul - cod MS 60.4.4, cap. 15 «Personalul mediu şi superior sanitar pe tipuri de unităţi», centralizatorul - cod MS 60.4.4, cap. 15 «Personalul mediu şi superior sanitar pe tipuri de unităţi», completate în conformitate cu statul de funcţii aprobat al unităţii, centralizatorul activităţii spitalului - cod 19.15, darea de seamă statistică pentru anul evaluat (cod MS 60.4.2, cap. 1 «Principalii indicatori ai cunoaşterii sănătăţii, pe anul evaluat, pentru fiecare spital», câte un document semnat şi ştampilat, completat numai cu pct. 10 «Infecţii interioare din spital»);
    c) copii de pe actele de control ale tuturor organismelor abilitate;
    d) raportul de autoevaluare al managerului spitalului public (în cuprinsul acestuia se au în vedere acţiunile organizate şi desfăşurate pe parcursul anului evaluat privind: modul de îndeplinire a indicatorilor şi criteriilor de performanţă, proceduri interne de evaluare şi control, elaborare de acte normative cu caracter intern, măsuri întreprinse pentru eficientizarea activităţii unităţii şi creşterea calităţii actului medical, gestionarea eventualelor situaţii de criză apărute la nivelul spitalului public etc.); managerul spitalului public răspunde pentru realitatea şi corectitudinea datelor puse la dispoziţia comisiei de evaluare, conform legii;
    e) alte documente care pot constitui bază pentru evaluarea îndeplinirii criteriilor de performanţă prevăzute în anexa nr. 2.
    (3) Comisiile de evaluare menţionate la alin. (1) au următoarele atribuţii:
    a) să înregistreze dosarul de evaluare depus de către managerul spitalului public numai dacă acesta conţine toate documentele prevăzute la alin. (2);
    b) să verifice concordanţa dintre indicatorii asumaţi prin contract/act adiţional şi cei înscrişi în fişa de evaluare, precum şi dintre valorile indicatorilor realizaţi menţionaţi în fişa de evaluare şi cei transmişi de Şcoala Naţională de Sănătate Publică, Management şi Perfecţionare în Domeniul Sanitar şi Centrul Naţional de Statistică şi Informatică în Sănătate Publică din cadrul Institutului Naţional de Sănătate Publică;
    c) să valideze, sub semnătură, în funcţie de calificativul obţinut în urma evaluării, propunerea de menţinere/încetare a contractului de management al managerului spitalului public evaluat;
    d) să transmită comisiei de contestaţii numai dosarele managerilor care au depus contestaţii;
    e) să respingă motivat dosarele incomplete şi să comunice managerului spitalului public documentele lipsă care au determinat această situaţie;
    f) să întocmească şi să valideze, sub semnătura preşedintelui comisiei de evaluare şi a managerului spitalului public respectiv, un opis cuprinzând toate documentele existente în dosarul de evaluare depus de fiecare manager;
    g) să întocmească pe baza rezultatelor obţinute de fiecare manager de spital fişa de evaluare prevăzută în anexa nr. 3 şi să comunice managerului rezultatul evaluării.
    (4) Comisia de contestaţii se constituie prin ordin al ministrului sănătăţii sau, după caz, prin act administrativ al ministerelor şi instituţiilor cu reţea sanitară proprie şi este formată din preşedinte, 4 membri şi un secretariat format din 1-2 persoane.(5) Comisia de contestaţii are rolul de a primi, de a soluţiona şi de a răspunde la contestaţiile apărute în cadrul evaluării activităţii managerilor din spitalele publice.(6) Managerul spitalului public, nemulţumit de rezultatul evaluării, are dreptul de a depune contestaţie la comisia de contestaţii, în termen de o zi lucrătoare de la data luării la cunoştinţă a conţinutului fişei de evaluare şi a calificativului acordat de comisia de evaluare.(7) Comisia de contestaţii analizează şi rezolvă contestaţia în termen de 3 zile lucrătoare de la data luării în evidenţă a acesteia.
    ---------
    Art. 4^1 a fost modificat de pct. 5 al art. I din ORDINUL nr. 286 din 28 martie 2012, publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 214 din 30 martie 2012.


    Articolul 4^2

    Abrogat.
    ---------
    Art. 4^2 a fost abrogat de pct. 6 al art. I din ORDINUL nr. 286 din 28 martie 2012, publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 214 din 30 martie 2012.


    Articolul 5

    În situaţia în care pe parcursul derulării contractului de management apar modificări ale actelor normative care au stat la baza angajamentului asumat prin contractul de management, se vor renegocia indicatorii cărora le sunt aplicabile modificările legislative în cauză.


    Articolul 5^1
    (1) În termen de 3 zile de la data publicării prezentului ordin, Şcoala Naţională de Sănătate Publică, Management şi Perfecţionare în Domeniul Sanitar şi Centrul Naţional de Statistică şi Informatică în Sănătate Publică din cadrul Institutului Naţional de Sănătate Publică transmit Ministerului Sănătăţii şi comisiilor de evaluare prevăzute la art. 4^1 alin. (1) valorile indicatorilor de performanţă ai managementului spitalului public care intră în sfera lor de competenţă, realizate de fiecare spital public în anul evaluat.(2) Datele menţionate la alin. (1), validate de Şcoala Naţională de Sănătate Publică, Management şi Perfecţionare în Domeniul Sanitar şi Centrul Naţional de Statistică şi Informatică în Sănătate Publică din cadrul Institutului Naţional de Sănătate Publică, sunt consemnate în fişa de evaluare prevăzută în anexa nr. 3, la rubrica «Valoare indicator realizată», şi stau la baza evaluării anuale a activităţii managerului spitalului public.
    ---------
    Art. 5^1 a fost modificat de lit. a) şi b) ale pct. 8 al art. I din ORDINUL nr. 286 din 28 martie 2012, publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 214 din 30 martie 2012, prin înlocuirea unor termeni.


    Articolul 5^2

    Evaluarea activităţii managerului spitalului public pentru anul 2007 se face conform Metodologiei privind organizarea şi desfăşurarea evaluării activităţii managerului spitalului public în anul 2007, prevăzută în anexa nr. 4.
    ----------
    Art. 5^2 a fost introdus de pct. 2 al art. I din ORDINUL nr. 341 din 20 martie 2008, publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 225 din 24 martie 2008.


    Articolul 6
    (1) Direcţiile de specialitate din Ministerul Sănătăţii, autorităţile de sănătate publică judeţene şi a municipiului Bucureşti, ministerele şi instituţiile cu reţea sanitară proprie, precum şi spitalele publice şi managerii acestora vor duce la îndeplinire prevederile prezentului ordin.(2) Evaluarea anuală a activităţii managerilor spitalelor publice aflate în subordinea ministerelor şi instituţiilor cu reţea sanitară proprie se face în conformitate cu dispoziţiile prezentului ordin*).
    ---------
    Alin. (2) al art. 6 a fost introdus de pct. 6 al art. I din ORDINUL nr. 264 din 5 martie 2008, publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 176 din 7 martie 2008.


    Articolul 7

    Prezentul ordin se va publica în Monitorul Oficial al României, Partea I.

    Ministrul sănătăţii publice,
    Gheorghe Eugen Nicolăescu

    Bucureşti, 22 ianuarie 2007.
    Nr. 112.

    Anexa 1

    A. Indicatori de management al resurselor umane1. Proporţia medicilor din totalul personalului
    ───────────────────────────────────────────────────
     Gradul de realizare
     faţă de indicatorii Punctajul acordat
     asumaţi prin contract
    ───────────────────────────────────────────────────
     Peste 100% 5 puncte
     91-100% 5 puncte
     81-90% 4 puncte
     71-80% 3 puncte
     61-70% 2 puncte
     41-60% 1 punct
     sub 40% 0 puncte
    ───────────────────────────────────────────────────
    2. Proporţia personalului medical din totalul personalului angajat al spitalului
    ───────────────────────────────────────────────────
     Gradul de realizare
     faţă de indicatorii Punctajul acordat
     asumaţi prin contract
    ───────────────────────────────────────────────────
     Peste 100% 5 puncte
     91-100% 5 puncte
     81-90% 4 puncte
     71-80% 3 puncte
     61-70% 2 puncte
     41-60% 1 punct
     sub 40% 0 puncte
    ───────────────────────────────────────────────────
    3. Proporţia personalului medical cu studii superioare din totalul personalului medical
    ───────────────────────────────────────────────────
     Gradul de realizare
     faţă de indicatorii Punctajul acordat
     asumaţi prin contract
    ───────────────────────────────────────────────────
     Peste 100% 5 puncte
     91-100% 5 puncte
     81-90% 4 puncte
     71-80% 3 puncte
     61-70% 2 puncte
     41-60% 1 punct
     sub 40% 0 puncte
    ───────────────────────────────────────────────────
    4. Numărul mediu de consultaţii/medic în ambulatoriu
    ───────────────────────────────────────────────────
     Gradul de realizare
     faţă de indicatorii Punctajul acordat
     asumaţi prin contract
    ───────────────────────────────────────────────────
     peste 100% 5 puncte
     91-100% 5 puncte
     81-90% 4 puncte
     71-80% 3 puncte
     61-70% 2 puncte
     41-60% 1 punct
     sub 40% 0 puncte
    ───────────────────────────────────────────────────

    B. Indicatori de utilizare a serviciilor1. Durata medie de spitalizare pe spital şi pe fiecare secţie
    ───────────────────────────────────────────────────
     Gradul de realizare
     faţă de indicatorii Punctajul acordat
     asumaţi prin contract
    ───────────────────────────────────────────────────
     peste 100% 0 puncte
     81-100% 5 puncte
     71-80% 4 puncte
     65-70% 3 puncte
     55-64% 2 puncte
     50-54% 1 punct
     sub 50% 0 puncte
    ───────────────────────────────────────────────────
    2. Rata de utilizare a paturilor pe spital şi pe fiecare secţie
    ───────────────────────────────────────────────────
     Gradul de realizare
     faţă de indicatorii Punctajul acordat
     asumaţi prin contract
    ───────────────────────────────────────────────────
     peste 100% 0 puncte
     91-100% 5 puncte
     81-90% 4 puncte
     71-80% 3 puncte
     61-70% 2 puncte
     51-60% 1 punct
     sub 50% 0 puncte
    ───────────────────────────────────────────────────
    3. Indicele de complexitate al cazurilor pe spital şi pe fiecare secţie
    ───────────────────────────────────────────────────
     Gradul de realizare
     faţă de indicatorii Punctajul acordat
     asumaţi prin contract
    ───────────────────────────────────────────────────
     peste 110% 5 puncte
     101-110% 4 puncte
     100% 3 puncte
     91-99% 2 puncte
     80-90% 1 punct
     sub 80% 0 puncte
    ───────────────────────────────────────────────────
    4. Procentul pacienţilor cu intervenţii chirurgicale din totalul pacienţilor externaţi din secţiile chirurgicale
    ───────────────────────────────────────────────────
     Gradul de realizare
     faţă de indicatorii Punctajul acordat
     asumaţi prin contract
    ───────────────────────────────────────────────────
     peste 100% 5 puncte
     91-100% 5 puncte
     81-90% 4 puncte
     71-80% 3 puncte
     61-70% 2 puncte
     40-60% 1 punct
     sub 40% 0 puncte
    ───────────────────────────────────────────────────

    C. Indicatori economico-financiari1. Execuţia bugetară faţă de bugetul de cheltuieli aprobat
    ───────────────────────────────────────────────────
     Gradul de realizare
     faţă de indicatorii Punctajul acordat
     asumaţi prin contract
    ───────────────────────────────────────────────────
     peste 100% 0 puncte
     fără acoperire
     în servicii
     91-100% 5 puncte
     81-90% 4 puncte
     71-80% 3 puncte
     61-70% 2 puncte
     40-60% 1 punct
     sub 40% 0 puncte
    ───────────────────────────────────────────────────
    2. Procentul veniturilor proprii din totalul veniturilor spitalului (Sintagma venituri proprii înseamnă în cazul acestui indicator toate veniturile proprii ale spitalului public, mai puţin sumele încasate în baza contractelor încheiate cu casa de asigurări de sănătate.)
    ───────────────────────────────────────────────────
     Gradul de realizare
     faţă de indicatorii Punctajul acordat
     asumaţi prin contract
    ───────────────────────────────────────────────────
     peste 100% 5 puncte
     91-100% 4 puncte
     81-90% 3 puncte
     61-80% 2 puncte
     50-60% 1 puncte
     sub 50% 0 puncte
    ───────────────────────────────────────────────────
    3. Procentul cheltuielilor de personal din totalul cheltuielilor spitalului
    ───────────────────────────────────────────────────
     Gradul de realizare
     faţă de indicatorii Punctajul acordat
     asumaţi prin contract
    ───────────────────────────────────────────────────
     peste 100% 0 puncte
     71-100% 5 puncte
     61-70% 4 puncte
     51-60% 3 puncte
     41-50% 2 puncte
     30-40% 1 punct
     sub 30% 0 puncte
    ───────────────────────────────────────────────────
    4. Procentul cheltuielilor cu medicamentele din totalul cheltuielilor spitalului
    ───────────────────────────────────────────────────
     Gradul de realizare
     faţă de indicatorii Punctajul acordat
     asumaţi prin contract
    ───────────────────────────────────────────────────
     peste 110% 0 puncte
     81-110% 5 puncte
     71-80% 4 puncte
     61-70% 3 puncte
     51-60% 2 puncte
     40-50% 1 punct
     sub 40% 0 puncte
    ───────────────────────────────────────────────────
    5. Costul mediu/zi de spitalizare pe fiecare secţie
    ───────────────────────────────────────────────────
     Gradul de realizare
     faţă de indicatorii Punctajul acordat
     asumaţi prin contract
    ───────────────────────────────────────────────────
     peste 100% 0 puncte
     81-100% 5 puncte
     75-80% 4 puncte
     70-74% 3 puncte
     65-69% 2 puncte
     60-64% 1 punct
     sub 60% 0 puncte
    ───────────────────────────────────────────────────

    D. Indicatori de calitate1. Rata mortalităţii intraspitaliceşti pe total spital şi pe fiecare secţie (datorită complicaţiilor survenite în timpul spitalizării)
    ───────────────────────────────────────────────────
     Gradul de realizare
     faţă de indicatorii Punctajul acordat
     asumaţi prin contract
    ───────────────────────────────────────────────────
     peste 100% 0 puncte
     91-100% 1 punct
     81-90% 2 puncte
     71-80% 3 puncte
     61-70% 4 puncte
     40-60% 5 puncte
     sub 40% 6 puncte
    ───────────────────────────────────────────────────
    2. Rata infecţiilor nozocomiale pe total spital şi pe fiecare secţie
    ───────────────────────────────────────────────────
     Gradul de realizare
     faţă de indicatorii Punctajul acordat
     asumaţi prin contract
    ───────────────────────────────────────────────────
     peste 130% 0 puncte
     121-130% 1 punct
     111-120% 2 puncte
     91%-110% 3 puncte
     70-90% 4 puncte
     sub 70% 5 puncte
    ───────────────────────────────────────────────────
    3. Indicele de concordanţă între diagnosticul la internare şi diagnosticul la externare
    ───────────────────────────────────────────────────
     Gradul de realizare
     faţă de indicatorii Punctajul acordat
     asumaţi prin contract
    ───────────────────────────────────────────────────
     peste 100% 5 puncte
     91-100% 5 puncte
     81-90% 4 puncte
     71-80% 3 puncte
     61-70% 2 puncte
     40-60% 1 punct
     sub 40% 0 puncte
    ───────────────────────────────────────────────────
    4. Numărul de reclamaţii/plângeri ale pacienţilor analizate şi rezolvate
    ───────────────────────────────────────────────────
     Gradul de realizare
     faţă de indicatorii Punctajul acordat
     asumaţi prin contract
    ───────────────────────────────────────────────────
     peste 130% 0 puncte
     121-130% 1 punct
     111-120% 2 puncte
     91-110% 3 puncte
     60-90% 4 puncte
     sub 60% 5 puncte
    ───────────────────────────────────────────────────

    ---------
    Anexa 1 a fost înlocuită cu anexa 1 din ORDINUL nr. 286 din 28 martie 2012, publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 214 din 30 martie 2012, potrivit pct. 7 al art. I din acelaşi act normativ.


    Anexa 2

    CRITERII GENERALE DE MANAGEMENT
    ┌───┬──────────────┬─────────────────────────────────────────────────┬─────────┐
    │Nr.│ Criteriul │Dimensiuni specifice criteriului analizat │Punctajul│
    │crt│de performanţă│ │ acordat │
    ├───┼──────────────┼─────────────────────────────────────────────────┼─────────┤
    │ 1.│Planificare │a) stabilirea unei viziuni şi misiuni realiste; │ │
    │ │ │b) elaborarea unor obiective generale şi │ │
    │ │ │ specifice conform planului de management; │ │
    │ │ │c) respectarea etapelor stabilite în planul de │ │
    │ │ │ management. │ │
    ├───┼──────────────┼─────────────────────────────────────────────────┼─────────┤
    │ 2.│Organizare │a) stabilirea şi comunicarea priorităţilor │ │
    │ │ │ organizaţionale şi monitorizarea implementării│ │
    │ │ │ soluţiilor adecvate; │ │
    │ │ │b) capacitatea de a identifica, prioritiza şi │ │
    │ │ │ rezolva problemele spitalului public; │ │
    │ │ │c) capacitatea de relaţionare cu autorităţile │ │
    │ │ │ locale şi centrale, comunitatea locală şi │ │
    │ │ │ mass media în scopul promovării interesului │ │
    │ │ │ spitalului; │ │
    │ │ │d)capacitatea de a accepta erorile sau, după caz,│ │
    │ │ │ deficienţele propriei activităţi, de a răspunde│ │
    │ │ │ pentru acestea şi de a le îndrepta; │ │
    │ │ │e) capacitatea de bună comunicare şi relaţionare │ │
    │ │ │ cu personalul angajat al spitalului, │ │
    │ │ │ colaboratori, pacienţi şi aparţinători etc.; │ │
    │ │ │f) elaborarea de norme şi metodologii de │ │
    │ │ │ organizare (ROF, regulament intern etc.), │ │
    │ │ │ proceduri interne de evaluare şi control, │ │
    │ │ │ protocoale interne, delegare de atribuţii etc.│ │
    ├───┼──────────────┼─────────────────────────────────────────────────┼─────────┤
    │ 3.│Coordonare │a) stabilirea încadrării eficiente în timp a │ │
    │ │ │ activităţilor şi respectarea termenelor │ │
    │ │ │ asumate; │ │
    │ │ │b) capacitatea de mediere şi negociere către o │ │
    │ │ │ soluţie comună acceptată în interesul │ │
    │ │ │ spitalului; │ │
    │ │ │c) evaluarea efectelor deciziilor asupra │ │
    │ │ │ întregului spital şi operarea de modificări, │ │
    │ │ │ dacă sunt necesare; │ │
    │ │ │d) luarea deciziilor în mod participativ prin │ │
    │ │ │ implicarea tuturor membrilor echipei │ │
    │ │ │ manageriale a spitalului şi a şefilor de │ │
    │ │ │ structuri (aprecieri din partea acestora). │ │
    ├───┼──────────────┼─────────────────────────────────────────────────┼─────────┤
    │ 4.│Control │a) monitorizarea şi implicarea în buna derulare │ │
    │ │ │ a activităţii spitalului; │ │
    │ │ │b) controlul activităţii la nivel strategic şi │ │
    │ │ │ al realizării obiectivelor; │ │
    │ │ │c) capacitatea de depistare a deficienţilor şi │ │
    │ │ │ a modalităţilor de îndreptare a acestora în │ │
    │ │ │ timp util; │ │
    │ │ │d) urmărirea utilizării raţionale a tuturor │ │
    │ │ │ resurselor financiare ale spitalului, │ │
    │ │ │ indiferent de sursa de finanţare. │ │
    └───┴──────────────┴─────────────────────────────────────────────────┴─────────┘

    Punctaj de evaluare a criteriilor de performanţă:– 0 = deloc;– 1 = în foarte mică măsură;– 2 = în mică măsură;– 3 = satisfăcător;– 4 = în mare măsură;– 5 = în foarte mare măsură.
    ----------
    Anexa 2 a fost modificată de pct. 12 al art. I din ORDINUL nr. 264 din 5 martie 2008, publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 176 din 7 martie 2008.


    Anexa 3

    MINISTERUL SĂNĂTĂŢII
    COMISIA DE EVALUARE
    FIŞA DE EVALUARE
    a activităţii desfăşurate de ............./(numele şi prenumele).......,
    managerul ............/(denumirea spitalului public)............,
    în anul ...............................
    Semnificaţia coloanelor din tabelul de mai jos este următoarea:
    A - Grad de realizare*1)
    B - Concluzii/Termene de reevaluare
    *Font 8*
    ┌───┬────────────────────────────────────────────────┬─────────────────┬───────┬─────────┬──────────┐
    │Nr.│ │Valoare indicator│ │ │ │
    │crt│ Indicatori/Criterii de performanţă ├────────┬────────┤ A │Punctajul│ B │
    │ │ │asumată │ reali- │ │acordat │ │
    │ │ │ prin │ zată │ │ │ │
    │ │ │contract│ │ │ │ │
    ├───┴────────────────────────────────────────────────┴────────┴────────┴───────┴─────────┴──────────┤
    │ A. Indicatori de management al resurselor umane │
    ├───┬────────────────────────────────────────────────┬────────┬────────┬───────┬─────────┬──────────┤
    │ 1.│Proporţia medicilor din totalul personalului │ │ │ │ │ │
    ├───┼────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┼───────┼─────────┼──────────┤
    │ 2.│Proporţia personalului medical din totalul │ │ │ │ │ │
    │ │personalului angajat al spitalului │ │ │ │ │ │
    ├───┼────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┼───────┼─────────┼──────────┤
    │ 3.│Proporţia personalului medical cu studii │ │ │ │ │ │
    │ │superioare din totalul personalului medical │ │ │ │ │ │
    ├───┼────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┼───────┼─────────┼──────────┤
    │ 4.│Numărul mediu de consultaţii/medic în │ │ │ │ │ │
    │ │ambulatoriu │ │ │ │ │ │
    ├───┴────────────────────────────────────────────────┴────────┴────────┴───────┴─────────┴──────────┤
    │ B. Indicatori de utilizare a serviciilor │
    ├───┬────────────────────────────────────────────────┬────────┬────────┬───────┬─────────┬──────────┤
    │ 1.│Durata medie de spitalizare pe spital şi pe │ │ │ │ │ │
    │ │fiecare secţie*2) │ │ │ │ │ │
    ├───┼────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┼───────┼─────────┼──────────┤
    │ 2.│Rata de utilizare a paturilor pe spital şi pe │ │ │ │ │ │
    │ │fiecare secţie*2) │ │ │ │ │ │
    ├───┼────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┼───────┼─────────┼──────────┤
    │ 3.│Indicele de complexitate al cazurilor pe spital │ │ │ │ │ │
    │ │şi pe fiecare secţie*2) │ │ │ │ │ │
    ├───┼────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┼───────┼─────────┼──────────┤
    │ 4.│Procentul pacienţilor cu intervenţii chirur- │ │ │ │ │ │
    │ │gicale din totalul pacienţilor externaţi din │ │ │ │ │ │
    │ │secţiile chirurgicale │ │ │ │ │ │
    ├───┴────────────────────────────────────────────────┴────────┴────────┴───────┴─────────┴──────────┤
    │ C. Indicatori economico-financiari │
    ├───┬────────────────────────────────────────────────┬────────┬────────┬───────┬─────────┬──────────┤
    │ 1.│Execuţia bugetară faţă de bugetul de cheltuieli │ │ │ │ │ │
    │ │aprobat │ │ │ │ │ │
    ├───┼────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┼───────┼─────────┤ │
    │ 2.│Procentul veniturilor proprii din totalul │ │ │ │ │ │
    │ │veniturilor spitalului │ │ │ │ │ │
    ├───┼────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┼───────┼─────────┤ │
    │ 3.│Procentul cheltuielilor de personal din totalul │ │ │ │ │ │
    │ │cheltuielilor spitalului │ │ │ │ │ │
    ├───┼────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┼───────┼─────────┤ │
    │ 4.│Procentul cheltuielilor cu medicamentele din │ │ │ │ │ │
    │ │totalul cheltuielilor spitalului │ │ │ │ │ │
    ├───┼────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┼───────┼─────────┤ │
    │ 5.│Costul mediu/zi de spitalizare pe fiecare │ │ │ │ │ │
    │ │secţie*2) │ │ │ │ │ │
    ├───┴────────────────────────────────────────────────┴────────┴────────┴───────┴─────────┴──────────┤
    │ D. Indicatori de calitate │
    ├───┬────────────────────────────────────────────────┬────────┬────────┬───────┬─────────┬──────────┤
    │ 1.│Rata mortalităţii intraspitaliceşti pe total │ │ │ │ │ │
    │ │spital şi pe fiecare secţie*2) │ │ │ │ │ │
    ├───┼────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┼───────┼─────────┤ │
    │ 2.│Rata infecţiilor nozocomiale pe total spital │ │ │ │ │ │
    │ │şi pe fiecare secţie*2) │ │ │ │ │ │
    ├───┼────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┼───────┼─────────┤ │
    │ 3.│Indicele de concordanţă dintre diagnosticul │ │ │ │ │ │
    │ │la internare şi diagnosticul la externare │ │ │ │ │ │
    ├───┼────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┼───────┼─────────┤ │
    │ 4.│Număr de reclamaţii/plângeri ale pacienţilor │ │ │ │ │ │
    ├───┴────────────────────────────────────────────────┴────────┴────────┴───────┴─────────┴──────────┤
    │ E. Criterii generale de management │
    ├─────────────────────┬──────────────┬──────────────┬──────────────┬──────────────┬─────────┬───────┤
    │Punctajul acordat de:│ Evaluator 1 │ Evaluator 2 │ Evaluator 3 │Evaluator ....│Punctajul│ │
    │ │ ......... │ ......... │ ......... │ ......... │final*3) │ │
    │ │(nume,prenume)│(nume,prenume)│(nume,prenume)│(nume,prenume)│ │ │
    │ │ │ │ │ │ │ │
    ├───┬─────────────────┼──────────────┼──────────────┼──────────────┼──────────────┼─────────┤ │
    │ 1.│Planificare │ │ │ │ │ │ │
    ├───┼─────────────────┼──────────────┼──────────────┼──────────────┼──────────────┼─────────┤ │
    │ 2.│Organizare │ │ │ │ │ │ │
    ├───┼─────────────────┼──────────────┼──────────────┼──────────────┼──────────────┼─────────┤ │
    │ 3.│Coordonare │ │ │ │ │ │ │
    ├───┼─────────────────┼──────────────┼──────────────┼──────────────┼──────────────┼─────────┤ │
    │ 4.│Control │ │ │ │ │ │ │
    └───┴─────────────────┴──────────────┴──────────────┴──────────────┴──────────────┴─────────┴───────┘

    -------
    *1) În situaţia în care gradul de realizare are cifră cu zecimale, rotunjirea se face la întreg, astfel: 0,50-0,99 devine 1, iar 0,01-0,49 devine 0.
    *2) Se trece valoarea indicatorului la nivel de spital.
    *3) În situaţia în care punctajul final are cifră cu zecimale, rotunjirea se face la întreg, astfel: 0,50-0,99 devine 1, iar 0,01-0,49 devine 0.
    Comisia de evaluare numită prin Ordinul ministrului sănătăţii nr. ........ din ...................., în baza rezultatelor obţinute, apreciază că dl/dna .../(numele şi prenumele)........., managerul ......../(denumirea spitalului public)........., a obţinut calificativul
    [] Foarte bine [] Bine [] Satisfăcător [] Nesatisfăcător
    Prezenta fişă de evaluare a fost întocmită într-un exemplar, care rămâne la comisia de evaluare.
            Comisia de evaluare Am luat cunoştinţă
       Certificăm concordanţa datelor înscrise ..........................
      în contractul/actul adiţional la contractul (numele, prenumele şi
      de management cu documentele menţionate la semnătura managerului)
      art. 4^1 alin. (2) din Ordinul ministrului
      sănătăţii publice nr. 112/2007 privind .........................
      criteriile de performanţă în baza cărora (data)
      contractul de management poate fi prelungit
      sau poate înceta înainte de termen, cu
      modificările şi completările ulterioare,
      precum şi concordanţa valorilor indicatorilor
      calculate de spital cu cele menţionate în
      documentele prevăzute art. 4^1 alin. (2).


        Preşedinte: ......................

        Vicepreşedinte: ..................

        Membri: ..........................
                ..........................
                ..........................
              (numele, prenumele şi semnătura)

    ---------
    Anexa 3 a fost înlocuită cu anexa 2 din ORDINUL nr. 286 din 28 martie 2012, publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 214 din 30 martie 2012, potrivit pct. 7 al art. I din acelaşi act normativ.


    Anexa 4

    METODOLOGIE din 20/03/2008